Questões de Governança de TI para Concurso

Definição.

Negociação.

Identificação.

Revisão.

Testes.

10

36

40

90

30

O nível A do MR-MPS-SW é caracterizado por processos que utilizam dados quantitativos para implementação de melhorias inovadoras e incrementais.

O CMMI-DEV possui uma representação por estágios que define cinco níveis de maturidade. Cada nível de maturidade representa uma área de processo com objetivos genéricos e específicos a serem realizados.

Ambos os modelos, CMMI-DEV e MR-MPS-SW baseiam-se na necessidade de institucionalização dos processos para serem efetivamente implementados.

O MR-MPS-SW possui sete níveis de maturidade e define processos e atributos de processo correspondentes a cada nível.

Para atingir um determinado nível de maturidade, todos os processos do nível desejado, mais processos dos níveis anteriores, devem ter seus requisitos atendidos, em ambos os modelos. Excetuam-se os processos de implementação opcional, como o de Aquisição, no MR-MPS-SW.

Problema Gerenciado faz parte do domínio Monitorar, Avaliar e Analisar.

Otimização de Risco Assegurada faz parte do domínio Alinhar, Planejar e Organizar.

Inovação Gerenciada faz parte do domínio Alinhar, Planejar e Organizar.

Qualidade Gerenciada faz parte do domínio Construir, Adquirir e Implementar.

Sistema de Controle Interno Gerenciado faz parte do domínio Entregar, Serviço e Suporte.

B(GPR 20), as técnicas estatísticas e quantitativas são utilizadas para definir e manter as atividades do projeto alinhadas aos objetivos de qualidade e desempenho definidos para o projeto.

E (GPR 22), as avaliações de soluções são realizadas utilizando técnicas estatísticas e quantitativas para determinar se a solução pode ser aplicada na organização.

C (GPR 10+), os resultados positivos ou negativos significativos do projeto são analisados e tratados em relação à causa-raiz, utilizando um procedimento organizacional e documentando os seus resultados.

A (GPR 19), os resultados atrasados do projeto são analisados e tratados em relação à causa-raiz, utilizando um procedimento de auditoria e revendo os seus resultados.

D (GPR 15+), o processo definido para o projeto, derivado da estratégia para adaptação do processo da organização, é estabelecido, mantido atualizado e utilizado.

Perspectiva de processos internos.

Perspectiva financeira.

Perspectiva do cliente.

Perspectiva de aprendizado e crescimento.

Perspectiva de sustentabilidade.

O objetivo primário de um sistema de governança de TI é a geração de valor por meio da satisfação das necessidades das partes interessadas.

O sistema de governança de TI em uma organização não pode ser afetado por mudanças nos fatores de desenho do negócio.

As atividades de governança e gerenciamento devem funcionar de maneira intimamente integrada, ou seja, não há distinção entre os objetivos de governança e a gestão.

As recomendações protocoladas pelo referido framework devem ser rigorosamente seguidas, a fim de se estabelecer um modelo de governança efetivo.

O sistema de governança de TI deve se limitar ao universo da TI dentro de uma empresa, com claro afastamento dos demais assuntos e componentes organizacionais.