Questões de Governança de TI para Concurso - Página 14

Q3032801

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TRF - 1ª REGIÃO Prova: FGV - 2024 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Governança e Gestão de Tecnologia da Informação |

Q3032801 Governança de TI

A estratégia nacional de tecnologia da informação e comunicação do Poder Judiciário (ENTIC-JUD) estabelece que o índice de governança e gestão de tecnologia da informação e comunicação (iGovTIC-JUD) deve ser avaliado periodicamente.
Uma das referências para elaboração dos temas a serem avaliados no iGovTIC-JUD é a Norma ABNT NBR ISO/IEC 38500:2018.
Dentre os temas avaliados com base nessa norma, consta a adequação da área de tecnologia da informação às leis e regulamentos obrigatórios.
O princípio para a boa governança de TI avaliado por esse tema é:

A

aquisição;

B

conformidade;

C

desempenho;

D

estratégia;

E

responsabilidade.

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Q3032790

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TRF - 1ª REGIÃO Prova: FGV - 2024 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Governança e Gestão de Tecnologia da Informação |

Q3032790 Governança de TI

O Departamento de Sistemas (DEPSIS) de uma organização executa parte de suas atividades com base no processo PCP (Projeto e Construção do Produto) do modelo MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro).
Com base no PCP do MPS.BR, o DEPSIS:

A

reutiliza e distribui componentes internos em parceria com terceiros;

B

identifica itens de configuração e estabelece seus níveis de controle;

C

estabelece baselines considerando entregáveis e liberações aos interessados;

D

define e revisa o plano do projeto, firmando compromisso com todas as partes interessadas;

E

realiza análise para decidir sobre construção, compra ou reutilização de componentes para o produto.

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Q3032451

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TRF - 1ª REGIÃO Prova: FGV - 2024 - TRF - 1ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Área Administrativa - Especialidade: Tecnologia da Informação |

Q3032451 Governança de TI

A equipe de TI do TRF1 está buscando aprimorar seus processos a fim de aumentar o nível de maturidade à luz do MR-MPS-SW. A equipe está reavaliando especificamente o processo que visa a estabelecer e manter a integridade de produtos de trabalho e disponibilizá-los a todos os envolvidos.
De acordo com o MR-MPS-SW, a equipe de TI do TRF1 está reavaliando o processo de:

A

integração do produto;

B

gerência organizacional;

C

gerência de configuração;

D

gerência de recursos humanos;

E

projeto e construção do produto.

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Q3032447

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TRF - 1ª REGIÃO Prova: FGV - 2024 - TRF - 1ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Área Administrativa - Especialidade: Tecnologia da Informação |

Q3032447 Governança de TI

O TRF1 está avaliando as melhores práticas para implantação da governança de TI da instituição.
Ao se analisarem os princípios para um sistema de governança do COBIT 2019, verificou-se que um sistema de governança deve:

A

não apenas focar na função de TI, mas em todo o processamento de informações que a organização coloca em prática para alcançar seus objetivos;

B

ser adaptado às necessidades de cada colaborador, com a utilização de um conjunto de fatores de desenho como parâmetros para personalizar e priorizar os componentes do sistema de governança;

C

integrar as atividades de governança e gestão e estruturas de governança e gestão, de forma a torná-las um único elemento;

D

ser construído a partir de uma série de componentes que podem ser de diferentes tipos e que trabalham isoladamente;

E

ser inflexível, o que significa que os fatores de desenho, depois de definidos, são inalteráveis.

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Q3032446

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TRF - 1ª REGIÃO Prova: FGV - 2024 - TRF - 1ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Área Administrativa - Especialidade: Tecnologia da Informação |

Q3032446 Governança de TI

O TRF1 deseja implementar a ITIL 4 para gerenciamento dos serviços de TI. A ITIL 4 trouxe uma nova abordagem ao gerenciamento de serviços, representada na forma de dimensões.
Assim, duas das dimensões da ITIL 4 são:

A

informação e tecnologia; e parceiros e fornecedores;

B

organizações e pessoas; e cadeia de suprimentos e logística;

C

recursos financeiros e econômicos; e sustentabilidade e meio ambiente;

D

fluxos de valor e processos; e comunicação e marketing;

E

sistemas e infraestrutura; e cadeia de serviços e produtos.

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Q3032334

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TRF - 1ª REGIÃO Prova: FGV - 2024 - TRF - 1ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Área Administrativa - Especialidade: Suporte Técnico |

Q3032334 Governança de TI

Em um processo de contratação de soluções de tecnologia da informação e comunicação do TRF1, cabe ao integrante técnico especificar, sempre que possível e necessário, os requisitos tecnológicos de:

A

formação da equipe que projetará termo de referência;

B

capacitação, que definem o ambiente tecnológico dos treinamentos para a equipe de planejamento da contratação;

C

arquitetura tecnológica, composta de padrões de segurança do ponto de vista do negócio, linguagens de programação e interfaces;

D

garantia e de manutenção, que definem a forma como será conduzida a manutenção e a comunicação entre as partes envolvidas na contratação;

E

projeto de implantação da solução de tecnologia da informação e comunicação, que definem a metodologia de trabalho e comunicação entre as partes envolvidas na contratação.

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Q3032331

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TRF - 1ª REGIÃO Prova: FGV - 2024 - TRF - 1ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Área Administrativa - Especialidade: Suporte Técnico |

Q3032331 Governança de TI

O técnico de TI Paulo está participando da contratação do serviço de banco de dados em nuvem privada para o TRF1.
Segundo a ITIL 4, os custos envolvidos nas relações de serviço são os custos:

A

fixos e os custos variáveis;

B

de investimento e os custos de operação;

C

de aquisição e os custos de utilização da rede;

D

do fornecimento do serviço e os custos de treinamento de pessoal;

E

retirados do consumidor pelo serviço e os custos impostos ao consumidor pelo serviço.

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Q3032330

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TRF - 1ª REGIÃO Prova: FGV - 2024 - TRF - 1ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Área Administrativa - Especialidade: Suporte Técnico |

Q3032330 Governança de TI

Após a implantação de um novo sistema de gerenciamento de projetos no TRF1, problemas de integração surgiram, afetando a capacidade dos usuários de acessar dados essenciais para os projetos. João, técnico que atua no suporte de TI no Tribunal, trabalhou incansavelmente junto a sua equipe para resolver esses problemas, garantindo que os serviços de TI fossem entregues em conformidade com as expectativas dos usuários e alinhados com as especificações acordadas.
A atividade na cadeia de valor ITIL 4 que tem como objetivo garantir que os serviços sejam entregues e apoiados de acordo com as especificações acordadas e as expectativas das partes interessadas é a de:

A

planejamento e gerenciamento de portfólio;

B

gerenciamento de incidentes;

C

entrega e suporte;

D

gerenciamento de mudanças;

E

monitoramento e melhoria contínua.

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Q3032323

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TRF - 1ª REGIÃO Prova: FGV - 2024 - TRF - 1ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Área Administrativa - Especialidade: Suporte Técnico |

Q3032323 Governança de TI

A equipe de TI de um órgão está operando, 24 horas por dia nos 7 dias da semana, com um storage obsoleto que tem apresentado várias falhas, causando indisponibilidade nos serviços oferecidos. Em um período de 10 dias, o equipamento falhou 3 vezes. A primeira falha demorou 2 horas para ser reparada, a segunda falha demorou 1 hora para ser reparada e terceira falha levou 3 horas para ser reparada.

O MTBF (Mean Time Between Failures) e o MTTR (Mean Time to Repair) do storage no período de 10 dias são, respectivamente:

A

70 horas e 6 horas;

B

78 horas e 2 horas;

C

88 horas e 3 horas;

D

66 horas e 3 horas;

E

80 horas e 2 horas.

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Q3031757

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TRF - 1ª REGIÃO Prova: FGV - 2024 - TRF - 1ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Área Administrativa - Especialidade: Desenvolvimento de Sistemas de Informação |

Q3031757 Governança de TI

As contratações de bens e serviços de soluções de tecnologia da informação e comunicação do TRF1 observam as orientações do guia de contratações de tecnologia da informação e comunicação do Poder Judiciário.
Na fase de gestão do contrato, a responsabilidade de fiscalizar a execução contratual é do:

A

integrante técnico responsável pelos aspectos técnicos da solução a ser contratada;

B

fiscal demandante responsável por fiscalizar o contrato do ponto de vista de negócio e funcional;

C

fiscal administrativo, responsável por coordenar e comandar o processo de gestão e fiscalização da execução contratual;

D

gestor do contrato, responsável por fiscalizar o contrato quanto aos aspectos administrativos de execução das obrigações contratuais;

E

integrante demandante, responsável pelos aspectos funcionais da solução a ser contratada e pela condução dos trabalhos da equipe.

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Q3031754

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TRF - 1ª REGIÃO Prova: FGV - 2024 - TRF - 1ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Área Administrativa - Especialidade: Desenvolvimento de Sistemas de Informação |

Q3031754 Governança de TI

Durante uma negociação para prestação de serviços de hospedagem na nuvem, o cliente demonstrou dúvidas sobre a garantia do serviço apresentada pelo prestador.
De acordo com a ITIL 4, a garantia:

A

assegura que um serviço atenda aos requisitos acordados;

B

se concentra na segurança física e lógica dos serviços prestados;

C

é simplesmente a capacidade de reparo de um serviço indisponível;

D

exige que um serviço esteja disponível continuamente para os consumidores;

E

pode ser resumida como “o que o serviço faz” e pode ser usada para determinar se um serviço é “adequado à finalidade”.

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Q3031753

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TRF - 1ª REGIÃO Prova: FGV - 2024 - TRF - 1ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Área Administrativa - Especialidade: Desenvolvimento de Sistemas de Informação |

Q3031753 Governança de TI

O TRF1 está buscando melhores práticas para potencializar a governança de TI da instituição. Ao se analisar os componentes de um sistema de governança do COBIT, é possível verificar que um desses componentes é conhecido por ser frequentemente subestimado como fator de sucesso das atividades de governança e gestão.
Esse componente é o de:

A

estruturas organizacionais;

B

processos internos;

C

informação;

D

cultura, ética e comportamento;

E

pessoas, habilidades e competências.

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Q3031092

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO - 18ª Região (AC e RO) Prova: Quadrix - 2024 - CREFITO - 18ª Região (AC e RO) - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3031092 Governança de TI

O processo do ITIL (Information Technology Infrastructure Library) que é responsável por negociar, acordar e documentar os níveis de serviço exigidos e garantir que sejam cumpridos é o gestão de

A

continuidade de serviço.

B

capacidade.

C

mudança.

D

nível de serviço.

E

incidentes.

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Q3029839

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TRF - 1ª REGIÃO Prova: FGV - 2024 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Análise de Sistemas de Informação |

Q3029839 Governança de TI

Ana é a responsável pelo Departamento de Desenvolvimento de Sistemas (DDS) de uma organização. O DDS passará por uma avaliação MPS.BR. Ana definiu processos de software e incluiu atividades para que todos os produtos de software fossem validados e verificados. Definiu, ainda, que as atividades devem ser registradas formalmente para compor a documentação dos projetos.
Considerando o modelo MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro), as atividades de validação e verificação dos produtos de software devem ser:

A

realizadas por meio de testes automatizados e estão aderentes a capacidades do nível B;

B

precedidas de programação em pares e estão aderentes a capacidades do nível C;

C

conduzidas por meio de testes e revisão por pares e estão aderentes a capacidades do nível D;

D

garantidas em ambiente de homologação pelo representante do usuário e estão aderentes a capacidades do nível E;

E

baseadas em métodos, procedimentos e critérios, ter ambientes definidos e estar aderentes a capacidades do nível F.

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Q3029138

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TRF - 1ª REGIÃO Prova: FGV - 2024 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Análise de Dados |

Q3029138 Governança de TI

A plataforma digital do Poder Judiciário brasileiro (PDPJ-Br) foi criada com o objetivo integrar e consolidar todos os sistemas eletrônicos do Judiciário brasileiro em um único ambiente unificado.
Para tanto, a PDPJ-BR adota soluções que abrangem o conceito de computação em nuvem.
A PDPJ-Br poderá ser provida por um serviço de computação em nuvem fornecido por uma empresa privada, desde que:

A

o armazenamento dos dados ocorra em datacenter abrigado na sede da empresa contratada;

B

atenda aos requisitos de disponibilidade, de escalabilidade, de redundância e de criptografia;

C

permita o compartilhamento não oneroso do código-fonte dos artefatos que venham a ser hospedados na nuvem;

D

permita a mensuração de uso dos recursos da nuvem conforme critérios pactuados pela empresa contratada;

E

possibilite a conformidade com as normas técnicas e outras estabelecidas em ato próprio do coordenador do comitê gestor de segurança da informação do Poder Judiciário.

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Q3029127

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TRF - 1ª REGIÃO Prova: FGV - 2024 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Análise de Dados |

Q3029127 Governança de TI

Os objetivos de governança e gestão do COBIT 2019® são agrupados em domínios. O objetivo de gestão do COBIT que aborda o monitoramento de desempenho e a conformidade da informação e tecnologia com metas internas de desempenho, objetivos de controle interno e requisitos externos está corretamente identificado em:

A

monitorar, avaliar e analisar (monitor, evaluate and assess - MEA);

B

avaliar, dirigir e monitorar (evaluate, direct and monitor - EDM);

C

alinhar, planejar e organizar (align, plan and organize - APO);

D

entregar, servir e suportar (deliver, service and support - DSS);

E

construir, adquirir e implementar (build, acquire and implement - BAI).

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Q3024015

Ano: 2024 Banca: FADURPE Órgão: UFRPE Prova: FADURPE - 2024 - UFRPE - Analista de Tecnologia da Informação/Área suporte Redes |

Q3024015 Governança de TI

O COBIT 2019 tem um conjunto de objetivos de governança e gerenciamento, agrupados em domínios. Que alternativa representa o domínio que agrupa os objetivos de governança?

A

Alinhar, Planejar e Organizar (APO) aborda a organização geral, a estratégia e as atividades de suporte para TI e Negócios.

B

Construir, Adquirir e Implementar (BAI) trata da definição, aquisição e implementação de soluções de TI e sua integração nos processos de negócios.

C

Entregar, Servir e Suportar (DSS) aborda a entrega operacional e o suporte dos serviços de TI, incluindo segurança.

D

Monitorar, Avaliar e Analisar (MEA) aborda o monitoramento de desempenho e a conformidade de TI com as metas internas de desempenho, objetivos de controle interno e requisitos externos.

E

Avaliar, Dirigir e Monitorar (EDM) trata da avaliação das opções estratégicas, orienta a alta administração sobre as estratégias escolhidas e monitora a realização da estratégia.

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Q3022648

Ano: 2024 Banca: FADURPE Órgão: UFRPE Prova: FADURPE - 2024 - UFRPE - Analista de Tecnologia da Informação/Área Sistemas |

Q3022648 Governança de TI

O COBIT 2019 especifica um conjunto de diretrizes e orientações para a criação de estratégias flexíveis de governança de TI. Com base nessas diretrizes e orientações, assinale a alternativa que NÃO corresponde a um dos 6 princípios de governança de TI do COBIT 2019.

A

Oferecer valor para as partes interessadas

B

Abordagem holística

C

Sistema de governança dinâmico

D

Governança distinta da gestão

E

Controle periódico e mensurável

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Q3022647

Ano: 2024 Banca: FADURPE Órgão: UFRPE Prova: FADURPE - 2024 - UFRPE - Analista de Tecnologia da Informação/Área Sistemas |

Q3022647 Governança de TI

O framework do ITIL fornece um conjunto de descrições detalhadas de várias práticas importantes sobre gestão em TI. Dado o escopo do ITIL v4, assinale a alternativa incorreta.

A

Organizações e pessoas, Informação e tecnologia, Parceiros e fornecedores e, por fim, Fluxos de valor e processos são as 4 dimensões essenciais do ITIL.

B

O Sistema de Valor de Serviço (SVS) representa como os vários componentes e atividades da organização trabalham juntos para facilitar a criação de valor através do serviço.

C

São 3 as Práticas de Gerenciamento Técnico da ITIL: Gerenciamento de Arquitetura; Gerenciamento de Projetos; e, por fim, Desenvolvimento e Teste de Software.

D

Os 5 componentes a seguir estão incluídos no SVS: Princípios orientadores; Governança; Cadeia de valor de serviços; Práticas; e, por fim, Melhoria Contínua.

E

Os 7 princípios orientadores da ITIL são: Foco no valor; Começar de onde você está; Progredir iterativamente com feedback; Colaborar e promover visibilidade; Pensar e trabalhar holisticamente; Manter de forma simples e prática; e, por fim, Otimizar e automatizar.

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Q3022646

Ano: 2024 Banca: FADURPE Órgão: UFRPE Prova: FADURPE - 2024 - UFRPE - Analista de Tecnologia da Informação/Área Sistemas |

Q3022646 Governança de TI

A Instrução Normativa SGD/ME no 94, 23 de dezembro de 2022, estabelece como realizar a Contratação da solução de Tecnologia da Informação e Comunicações (TIC). Considerando esse contexto, assinale a alternativa correta.

A

A elaboração do Estudo Técnico Preliminar da Contratação é feita na fase anterior à de Planejamento da Contratação.

B

A elaboração do Termo de Referência é feita na fase posterior à de Planejamento da Contratação.

C

Em nenhuma hipótese, pode-se dispensar a elaboração do Estudo Técnico Preliminar.

D

A Equipe de Planejamento da Contratação é formada pelos seguintes integrantes: Técnico Consultor, Secretário Administrativo e Gestor do Contrato.

E

A Equipe de Planejamento da Contratação deverá realizar todas as atividades das etapas de Planejamento da Contratação e acompanhar a fase de Seleção do Fornecedor quando solicitado pelas áreas responsáveis.

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Questões de Concurso Sobre governança de ti

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