Questões de Governança de TI para Concurso

Q2220332

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: DPE-RS Prova: FGV - 2023 - DPE-RS - Analista - Área de Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Segurança da Informação |

Q2220332 Governança de TI

Buscando aumentar sua produtividade, a empresa JusTI S/A adotará o framework COBIT 5. Dessa maneira, a JusTI S/A deve:

A

tratar governança e gestão como disciplinas isoladas;

B

desdobrar as necessidades das partes interessadas em objetivos de TI;

C

tratar a informação ao mesmo tempo como um recurso e um habilitador;

D

utilizar a cascata de objetivos referente ao porte específico da empresa;

E

organizar uma equipe de TI para definir as necessidades das partes interessadas.

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Q2214138

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: MPE-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - MPE-MG - Analista do MP - Tecnologia da Informação - Análise de Sistemas |

Q2214138 Governança de TI

Analise estas afirmativas concernentes ao modelo CMMI contínuo e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Classifica as organizações em cinco níveis discretos de maturidade conforme seus processos. ( ) Considera que as organizações têm diferentes níveis de maturidade em diferentes áreas de processo. ( ) A avaliação da maturidade não é feita por um valor único, mas por um conjunto de valores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.

A

(F) (F) (V)

B

(F) (V) (V)

C

(V) (F) (F)

D

(V) (V) (V)

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Q2214134

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: MPE-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - MPE-MG - Analista do MP - Tecnologia da Informação - Análise de Sistemas |

Q2214134 Governança de TI

Analise as seguintes afirmativas concernentes aos padrões ISO 9000.
I. Não define os processos de qualidade que devem ser usados.
II. A certificação ISO 9000 garante que as empresas certificadas produzem software de melhor qualidade do que as não certificadas.
III. Referem-se apenas à definição de processos que serão usados em uma empresa e à documentação associada.
A partir dessa análise, é possível concluir que estão CORRETAS

A

apenas as afirmativas I e II.

B

apenas as afirmativas I e III.

C

apenas as afirmativas II e III.

D

as três afirmativas.

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Q2213419

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: MPE-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - MPE-MG - Analista do MP - Tecnologia da Informação - Análise de Suporte |

Q2213419 Governança de TI

Assinale a alternativa que apresenta incorretamente um domínio do COBIT.

A

Aquisição e implementação

B

Cronograma e custos

C

Entrega e suporte

D

Monitoração e avaliação

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Q2213418

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: MPE-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - MPE-MG - Analista do MP - Tecnologia da Informação - Análise de Suporte |

Q2213418 Governança de TI

Análise as seguintes afirmativas referentes aos objetivos da Governança de Tecnologia da Informação.

I. Nivelar os objetivos de negócio da organização e as soluções de tecnologia da informação.
II. Compartilhar o planejamento e a responsabilidade pelos sistemas de tecnologia da informação.
III. Alinhar a tecnologia da informação com as regulamentações externas à organização.

A partir dessa análise, é possível concluir que estão CORRETAS

A

apenas as afirmativas I e II.

B

apenas as afirmativas I e III.

C

apenas as afirmativas II e III.

D

as três afirmativas.

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Q2213417

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: MPE-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - MPE-MG - Analista do MP - Tecnologia da Informação - Análise de Suporte |

Q2213417 Governança de TI

Assinale a alternativa que apresenta incorretamente uma subdivisão dos processos do ITIL.

A

Gerenciamento de aplicações

B

Gerenciamento de infraestrutura de tecnologia de comunicações e de informação

C

Gerenciamento da qualidade

D

Gerenciamento de serviços

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Q2213416

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: MPE-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - MPE-MG - Analista do MP - Tecnologia da Informação - Análise de Suporte |

Q2213416 Governança de TI

Assinale a alternativa que apresenta incorretamente um princípio de Governança de Tecnologia da Informação.

A

Administração

B

Direção e Controle

C

Prestação de Contas

D

Responsabilidade

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Q2207821

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Maçambara - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Maçambara - RS - Analista de Tecnologia da Informação e Comunicação |

Q2207821 Governança de TI

São processos do estágio de Operação de Serviço da ITIL v.3, EXCETO:

A

Gerenciamento de Mudanças.

B

Gerenciamento de Problemas.

C

Cumprimento de Requisições.

D

Gerenciamento de Incidentes.

E

Gerenciamento de Eventos.

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Q2207820

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Maçambara - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Maçambara - RS - Analista de Tecnologia da Informação e Comunicação |

Q2207820 Governança de TI

Segundo a ITIL v.3, os provedores de serviços podem ser categorizados em:

A

Locais, intermediários ou globais.

B

Internos, compartilhados ou externos.

C

Organizacionais, institucionais ou governamentais.

D

Flexíveis, resistentes ou estáticos.

E

Clientes, fornecedores ou colaboradores internos.

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Q2204638

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Prova: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Técnico De Atividades De Defesa Do Consumidor - Agente Administrativo |

Q2204638 Governança de TI

Acerca dos conceitos de intranet e de redes de computadores, do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) e do sistema operacional Windows 10, julgue o item.

Ao iniciar um processo no SEI, o usuário deve selecionar um dos níveis de acesso do processo: público; restrito; ou sigiloso.

Certo

Errado

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Q2204637

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: PROCON-DF Prova: Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Técnico De Atividades De Defesa Do Consumidor - Agente Administrativo |

Q2204637 Governança de TI

Acerca dos conceitos de intranet e de redes de computadores, do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) e do sistema operacional Windows 10, julgue o item.

No SEI, para a atribuição de um processo a um usuário específico dentro da unidade, basta que ele abra o processo desejado, pressione a tecla Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

e selecione o usuário para o qual deseja atribuir o processo.

Certo

Errado

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Q2202359

Ano: 2023 Banca: FUNCERN Órgão: Câmara de Natal - RN Prova: FUNCERN - 2023 - Câmara de Natal - RN - Técnico Legislativo (TLNM) - Técnico em Manutenção de Suporte em Informática |

Q2202359 Governança de TI

A implementação da ITSM (Information Technology Service Management) pode trazer diversos benefícios para uma organização. Um desses benefícios é melhorar a eficiência e eficácia na prestação de serviços de TI. Isso acontece porque a ITSM utiliza boas práticas e processos bem definidos para gerenciar os serviços de TI, o que ajuda a otimizar a utilização dos recursos e a reduzir o tempo de resolução de problemas. A melhoria contínua é outro objetivo importante da ITSM. Isso possibilita

A

gerenciar incidentes e problemas.

B

controlar e gerenciar todas as mudanças de TI.

C

identificar oportunidades de melhoria e implementar mudanças.

D

garantir que todas as informações sejam armazenadas em um banco de dados único.

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Q2198861

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRM - MG Prova: Quadrix - 2023 - CRM - MG - Analista de Sistemas |

Q2198861 Governança de TI

Com relação à Melhoria de Processo do Software Brasileiro (MPS-BR), assinale a alternativa correta.

A

É um modelo de maturidade desenvolvido exclusivamente para empresas de grande porte no Brasil.

B

O MPS-BR baseia-se no CMMI e possui cinco níveis de maturidade.

C

Trata-se de uma certificação obrigatória para todas as empresas de desenvolvimento de software no Brasil.

D

Ele foi substituído pelo CMMI e não é mais utilizado atualmente.

E

O MPS-BR é um modelo internacionalmente reconhecido que estabelece padrões para a melhoria de processos de software em organizações brasileiras.

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Q2198860

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRM - MG Prova: Quadrix - 2023 - CRM - MG - Analista de Sistemas |

Q2198860 Governança de TI

O nível de maturidade do CMMI (Capability Maturity Model Integration) que representa o estágio mais alto de maturidade no processo de melhoria de capacidade é o nível

A

1 – inicial.

B

2 – gerenciado.

C

3 – definido.

D

4 – quantitativamente gerenciado.

E

5 – em otimização.

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Q2197549

Ano: 2023 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2023 - UFMA - Analista de Tecnologia da Informação |

Q2197549 Governança de TI

Restabelecer a funcionalidade do serviço o mais breve possível, a fim de mitigar o impacto adverso nas operações comerciais é um objetivo do ITIL no processo de:

A

gerenciamento de liberação

B

gerenciamento de incidentes

C

gerenciamento de ativos de TI

D

gerenciamento de disponibilidade

E

gerenciamento de continuidade de serviço

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Q2196040

Ano: 2023 Banca: CETREDE Órgão: Prefeitura de Caucaia - CE Prova: CETREDE - 2023 - Prefeitura de Caucaia - CE - Gestão em Desenvolvimento Pessoal, Profissional e Administrativo |

Q2196040 Governança de TI

Os diferentes tamanhos de folha da série A seguem o padrão internacional ISO 216 e são usados em boa parte do mundo, inclusive no Brasil, para impressão. O tamanho 21 x 29,7 cm refere-se ao tamanho

A

A5.

B

A4.

C

A3.

D

A2.

E

A1.

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Q2194877

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CRF-MG Prova: Instituto Consulplan - 2023 - CRF-MG - Analista de Sistema |

Q2194877 Governança de TI

Texto associado

CONHECIMENTOS DO CARGO

As contratações de serviços de TI nos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação (SISP) devem ser previstas em um Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI). Trata-se de objetivo principal de um PDTI:

A

Implementar novos softwares e tecnologias.

B

Definir a arquitetura de hardware de uma organização.

C

Estabelecer metas e objetivos estratégicos da área de TI.

D

Desenvolver um plano de treinamento para os usuários de TI.

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Q2189630

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Tijucas - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Tijucas - SC - Analista Administrativo |

Q2189630 Governança de TI

Sobre a temática sistemas de informações gerenciais e o avanço tecnológico no contexto organizacional, analise as afirmações a seguir acerca dos objetivos do tipo de sistema CRM:
I-O CRM é utilizado com maior amplitude na análise de informações relacionadas ao Centro de custeio e Relações com o Mercado.
II-O CRM permite um acompanhamento mais efetivo de informações de clientes por meio da implificação de tarefas repetividas.
III-O CRM, quando bem alimentado, tem a capacidade de gerenciar ativamente as informações dos clientes.
É correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

III, apenas.

C

II, apenas.

D

I, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q2189398

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: PRUDENCO Prova: VUNESP - 2022 - PRUDENCO - Analista de Sistemas Junior |

Q2189398 Governança de TI

O ITIL v.3 define a chamada matriz de responsabilidades – RACI, sendo correto afirmar sobre esse acrônimo:

A

o C do acrônimo significa Consulted e indica o papel do responsável pelo registro do produto resultante junto aos órgãos responsáveis.

B

o I do acrônimo significa Informed e indica o papel do(s) responsável(eis) por tomar conhecimento das decisões ou ações.

C

o R do acrônimo significa Responsible e indica o papel do profissional que cuida da contratação da equipe de projeto.

D

o A do acrônimo significa Accountable e indica o papel do responsável pela aquisição de todos aplicativos necessários ao projeto.

E

o A do acrônimo significa Accountable e indica o papel do profissional que deve comunicar os resultados do projeto ao cliente.

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Q2189397

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: PRUDENCO Prova: VUNESP - 2022 - PRUDENCO - Analista de Sistemas Junior |

Q2189397 Governança de TI

Considerando a gestão da Tecnologia da Informação, uma de suas atribuições é cuidar da gerência de portfólios, sobre a qual é correto afirmar que

A

consiste em um gerenciamento centralizado de um ou mais projetos, visando atingir objetivos estratégicos da empresa.

B

cada recurso físico ou conceitual da empresa deve ser alocado exclusivamente a apenas um projeto, durante toda sua vigência.

C

dispensa a necessidade de haver gerenciamentos individuais de cada projeto participante do portfólio.

D

os gerentes de portfólio devem ser profissionais contratados externamente à empresa.

E

um gerenciamento eficiente de portfólio não admite portfólios com mais de 3 projetos.

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