Questões FUNDASUS 2015 para Analista - Administrador Hospitar

Q635746

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Provas: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Jornalista | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Biomédico | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Advogado | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Assistente Social | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Contador | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Analista de Sistema | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Pedagogo | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q635746 Direito Sanitário

Em relação à organização constitucional brasileira da saúde pública, assinale a alternativa correta.

A

A assistência à saúde é restrita à iniciativa privada, como determinado pela Constituição Federal.

B

As ações e serviços públicos de saúde são organizados de acordo com a diretriz de atendimento integral, com prioridade para as atividades corretivas.

C

As instituições privadas poderão participar de forma suplementar do Sistema Único de Saúde, segundo diretrizes deste, mediante contrato ou convênio, tendo preferência as entidades com fins lucrativos.

D

É vedada a destinação de recursos públicos para auxílios ou subvenções às instituições privadas com fins lucrativos.

E

Os critérios de rateio dos recursos da União vinculados à saúde, destinados aos Estados, ao Distrito Federal e aos Municípios, e dos Estados destinados a seus respectivos Municípios, objetivando a progressiva redução das disparidades regionais, serão estipulados por Decreto.

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Q635747

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Provas: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Jornalista | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Biomédico | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Advogado | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Assistente Social | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Contador | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Analista de Sistema | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Pedagogo | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q635747 Direito Sanitário

No tocante à Portaria 373/2002-MS, que institui a Norma Operacional da Assistência à Saúde, assinale a alternativa correta.

A

Cabe à Conferência Nacional de Saúde, a coordenação do processo anual de programação da assistência à saúde em âmbito nacional.

B

Os municípios habilitados em gestão plena da atenção básica ampliada estarão passíveis de desabilitação quando apresentarem situação irregular na alimentação dos Bancos de Dados Nacionais, estabelecidos como obrigatórios pelo MS, por 2 (dois) meses consecutivos ou 3 (três) meses alternados.

C

A garantia de acesso aos procedimentos de alta complexidade é de responsabilidade das Secretarias de Saúde dos Municípios.

D

Todos os estados que vierem a ser habilitados em Gestão Avançada do Sistema Estadual estarão também habilitados em Gestão Plena da Atenção Básica Ampliada.

E

A responsabilidade do Ministério da Saúde sobre a política de alta complexidade não abrange a atribuição de controle do cadastro nacional de prestadores de serviços.

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Q635748

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Provas: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Jornalista | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Biomédico | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Advogado | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Assistente Social | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Contador | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Analista de Sistema | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Pedagogo | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q635748 Direito Sanitário

O Decreto nº 7.508/2011 institui o regulamento de organização do Sistema Único de Saúde. Em relação às suas disposições, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento da saúde é obrigatório para a iniciativa privada e será indutor de políticas para os entes públicos.

B

O Contrato Organizativo da Ação Pública da Saúde é o documento que estabelece critérios para o diagnóstico da doença ou do agravo à saúde e o tratamento preconizado, com os medicamentos e demais produtos apropriados, quando couber.

C

A Rede de Atenção à Saúde é a descrição geográfica da distribuição de recursos humanos e de ações e serviços de saúde ofertados pelo SUS e pela iniciativa privada.

D

O acesso universal e igualitário à assistência farmacêutica pressupõe ter o medicamento sido prescrito por profissional de saúde do SUS.

E

As Regiões de Saúde serão instituídas pela União, em articulação com os Estados.

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Q635749

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Provas: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Jornalista | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Biomédico | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Advogado | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Assistente Social | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Contador | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Analista de Sistema | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Pedagogo | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q635749 Direito Sanitário

Em relação ao Pacto pela Saúde, assinale a alternativa correta.

A

A Caderneta de Saúde da Pessoa Idosa é o manual para indução de ações de saúde, tendo por referência as diretrizes contidas na Política Nacional de Saúde da Pessoa Idosa.

B

As metas, os objetivos e os indicadores do Termo de Compromisso de Gestão serão revistos anualmente, no mês de dezembro.

C

A centralização é uma diretriz do Sistema Único de Saúde e um eixo estruturante do Pacto de Gestão.

D

O Bloco de financiamento da Assistência Farmacêutica se organiza exclusivamente em dois componentes: Estratégico e Medicamentos de Dispensação Excepcional.

E

O repasse fundo a fundo é a modalidade preferencial de transferência de recursos entre os gestores.

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Q635750

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Provas: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Jornalista | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Biomédico | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Advogado | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Assistente Social | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Contador | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Analista de Sistema | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Pedagogo | AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q635750 Direito Sanitário

No tocante à democratização da saúde pública pela participação e controle social, assinale a alternativa correta.

A

O não atendimento, pelos Municípios, dos requisitos estabelecidos para a participação no Fundo Nacional de Saúde implicará que os recursos concernentes sejam administrados pela União.

B

As Conferências de Saúde e os Conselhos de Saúde terão sua organização e normas de funcionamento definidas em regimento próprio, aprovadas pelo respectivo conselho.

C

A Conferência de Saúde, em caráter permanente e deliberativo, órgão colegiado composto por representantes do governo, prestadores de serviço, profissionais de saúde e usuários, atua na formulação de estratégias e no controle da execução da política de saúde na instância correspondente.

D

O SUS contará, somente na esfera municipal, com o Conselho de Saúde.

E

As instâncias colegiadas do SUS substituem o Poder Legislativo em seus campos de atuação.

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Q809104

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q809104 Gestão de Pessoas

A administração hospitalar não é tarefa para amadores ou aventureiros políticos que assumem, sem preparo, uma função que ultrapassa suas capacidades, suas habilidades técnicas e seu preparo intelectual. Assinale a alternativa que se relaciona favoravelmente com o papel e as responsabilidades do administrador hospitalar.

A

O administrador hospitalar deve assumir seu papel posicionando-se inferiormente à instituição que ele administra.

B

O administrador hospitalar não precisa garantir o desempenho e a eficácia da organização perante a comunidade.

C

O administrador hospitalar deve exigir uma estrutura reduzida para se identificar com a saúde e a vida das pessoas.

D

O administrador hospitalar deve ser capaz de assumir, carregar, renovar e oferecer uma instituição saudável.

E

O administrador hospitalar deve assumir o desafio de gerenciar a organização, independente de sua vocação e conhecimentos específicos.

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Q809105

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q809105 Gestão de Pessoas

A administração da complexa área da saúde, visando proporcionar a satisfação da comunidade, requer um conjunto de funções e responsabilidades por parte dos administradores. Referente às responsabilidades da administração, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas. I. Imprimir e garantir a dinâmica do processo, além de integrá-lo e de regulá-lo para bem servir a comunidade a que se dispõe servir. II. Ter criatividade, dinamismo, aproveitar as oportunidades, renovar e reconstruir a empresa que dirige, reinventando-a para competir e vencer. III. Utilizar e manter o tempo sob o próprio controle, centrar os esforços nos resultados e construir com base na força das pessoas. IV. Administrar o presente para o futuro e trazendo o futuro para o presente da organização, por meio de previsões e antecipações. V. Melhorar os serviços para tornar a empresa sempre mais competitiva e para garantir-lhe apoio e credibilidade.

A

Apenas I, III e V.

B

Apenas II e IV.

C

Apenas I, II, IV e V.

D

Apenas III, IV e V.

E

I, II, III, IV e V.

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Q809106

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q809106 Administração Geral

O planejamento voltado para a qualidade nos hospitais é realizado por meio de um instrumento de renovação e de revitalização da organização que possibilita padrões de qualidade da assistência, tal como

A

a criação de um ambiente de eleição para clientes internos e externos.

B

a concentração dos esforços no aumento do lucro e nas vendas.

C

a implantação de um serviço de inspeção dos produtos e serviços.

D

a administração pela intuição e presunção do que os clientes desejam.

E

a promessa de incentivos em função das cotas alcançadas.

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Q809107

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q809107 Administração Geral

O dimensionamento, a localização e uso dos espaços físicos do hospital têm relação com a humanização do atendimento ao paciente, de tal forma que a estrutura física contribua para proporcionar segurança e conforto. Assinale a alternativa que apresenta algumas das barreiras arquitetônicas que dificultam o movimento e a comunicação dos pacientes.

A

Paredes externas, escadas rolantes, portas e janelas de madeira ou ferro.

B

Paredes desnecessárias, escadas sem rampas e janelas mal localizadas ou dimensionadas.

C

Paredes nas acomodações, escadas providas de corrimão e janelas com luminosidade elevada.

D

Paredes na recepção, escadas de incêndio e emergência e janelas sem vidro ou revestimento acústico.

E

Paredes coloridas e amplas, escadas decorativas e espaçosas e janelas e portas com gravuras artísticas.

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Q809108

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q809108 Gestão de Pessoas

O grande diferencial das organizações está cada dia mais centrado na qualidade pessoal e no desempenho profissional de seus recursos humanos. Assinale a alternativa que apresenta alguns dos aspectos privilegiados pela administração de recursos humanos centrados a busca da melhoria continuada.

A

O controle da produção e do desempenho e a fixação do pensamento.

B

A relação de subordinado e superior e a burocracia dos relacionamentos.

C

O atendimento das necessidades humanas fundamentais e o pensamento horizontalizado.

D

O trabalho individual, o pensamento verticalizado e a produtividade forçada e o custo controlado.

E

O atendimento das necessidades dos clientes, o pensamento verticalizado e a fixação do pensamento.

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Q809109

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q809109 Gestão de Pessoas

Ninguém nasce sabendo. É preciso desenvolver as habilidades pelo treinamento para que as pessoas se fortaleçam, ganhem confiança, melhorem sua autoimagem, tornem-se mais produtivas, tenham orgulho do que fazem, garantam melhor imagem para a organização, colaborem com o ambiente de trabalho e sintam-se realizadas. Para que o treinamento produza esses resultados, ele deve ser feito de acordo com algumas condições, tal como

A

o desenvolvimento de novas habilidades que só deve ser feito na medida e na condição das pessoas poderem aplicá-las.

B

o desenvolvimento de novas habilidades que deve ser feito para o crescimento das pessoas, independente de sua aplicação.

C

o desenvolvimento de novas habilidades que só deve ser feito durante o horário de trabalho das pessoas para garantir a sua aplicação.

D

o desenvolvimento de novas habilidades que deve ser feito para cada pessoa em relação aos seus companheiros de trabalho.

E

o desenvolvimento de novas habilidades que não deve ser o foco do treinamento das pessoas nas organizações onde trabalham.

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Q809110

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q809110 Gestão de Pessoas

A liderança efetiva da enfermagem é a pedra fundamental de qualquer hospital bem sucedido, e os líderes devem demonstrar seu comprometimento com seus funcionários. O papel dos gerentes de enfermagem da linha de frente evolui independentemente em cada hospital. Uma descrição de trabalho típica do enfermeiro gerente pode incluir, dentre outras, a seguinte atividade:

A

assegurar que os pacientes sejam submetidos aos procedimentos clínico-hospitalares necessários, independentemente de estarem internados ou não no hospital.

B

assegurar que os médicos se relacionem com os pacientes através da atuação dos enfermeiros para permitir um maior número de pessoas atendidas pelos médicos.

C

assegurar que a equipe de enfermagem esteja atualizada na competência, nas investigações, no licenciamento, nas certificações e em outros treinamentos.

D

assegurar que a administração do hospital avalie os resultados operacionais e financeiros tendo em vista o estabelecimento de metas.

E

assegurar que o público construa uma imagem adequada da atuação de todo o quadro clínico do hospital, visando à organização.

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Q809111

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q809111 Gestão de Pessoas

A preparação dos novos enfermeiros, referente à orientação, treinamento e educação eficazes, assegura que a equipe possua o conhecimento e as habilidades para desempenhar as responsabilidades que lhes foram atribuídas, de tal forma que o treinamento como forma de ensino proporciona membros competentes que

A

obtém melhor remuneração, conseguem avaliar, diagnosticar e prescrever aos pacientes e proporcionam maior produtividade nos atendimentos.

B

constroem uma carreira, usufruem de vantagens e benefícios adicionais e decidem sobre o futuro da administração hospitalar.

C

intensificam os cuidados aos pacientes, cooperam para a recuperação efetiva do paciente e agilizam a circulação de pessoas no hospital.

D

competem por melhores posições na estrutura do hospital, se dispõem com mais facilidade aos colegas de trabalho e aos pacientes.

E

cometem menos erros, são mais capazes de garantir a segurança ao paciente e proporcionam atendimento de alta qualidade.

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Q809112

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q809112 Contabilidade Geral

Em geral, os hospitais possuem ciclo de caixa positivo e as estratégias utilizadas para otimizar seus custos de administração de caixa podem ser basicamente três. Assinale a alternativa que apresenta a estratégia que pode ser adotada pela empresa para antecipar o recebimento de seus recebíveis.

A

Custo de oportunidade.

B

Promoção de vendas.

C

Desconto financeiro.

D

Parcelamento das vendas.

E

Financiamento espontâneo.

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Q809113

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q809113 Análise de Balanços

No que diz respeito às decisões de financiamento de curto prazo, assinale a alternativa que apresenta a política de financiamento que acontece quando os ativos não circulantes e a parcela permanente do capital de giro são financiados com recursos de longo prazo e as parcelas variáveis do capital de giro são financiadas com recursos de curto prazo.

A

Política de financiamento agressiva.

B

Política de financiamento espontânea.

C

Política de financiamento não espontânea.

D

Política de financiamento conservadora.

E

Política de financiamento calculada.

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Q809114

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q809114 Administração de Recursos Materiais

Quais são os custos relacionados aos estoques que são considerados na apuração do lote econômico de compras?

A

Custos de aquisição e de minimização de estoques.

B

Custos fixos e variáveis de estoques.

C

Custos de carregamento e de transporte de estoques.

D

Custos de perdas e de ganhos com os estoques.

E

Custos de manter e de obter estoques.

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Q809115

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q809115 Atendimento ao Público

As viagens motivadas por problemas ligados à saúde são uma das mais antigas manifestações do turismo conhecidas. Para atender a esta demanda, os hospitais passaram a oferecer os serviços de hotelaria hospitalar. Referente às definições de hotelaria hospitalar, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. É um processo que converte um grupo de insumos em um grupo de produtos ou resultados com sucesso ou fracasso, oferecendo um feedback para a realimentação do processo.

II. É uma mudança na essência do atendimento em hospitais com a introdução de novos serviços e processos nas atividades diárias de atendimento ao cliente de saúde, e não mais tratando as pessoas como mais um paciente.

III. É planejar, organizar, dirigir, controlar, coordenar e avaliar os recursos e procedimentos pelos quais a demanda por cuidados médicos e de saúde é atendida.

IV. É a introdução de técnicas, procedimentos e serviços em hospitais com o consequente benefício social, físico, psicológico e emocional para pacientes, familiares e funcionários.

V. É a reunião de todos os serviços de apoio que, associados aos serviços específicos, oferecem aos clientes internos e externos conforto, segurança e bem-estar durante seu período de internação.

A

Apenas II, III e V.

B

Apenas I, II e IV.

C

Apenas III, IV e V.

D

Apenas II, IV e V.

E

Apenas I, III, e V.

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Q809116

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q809116 Atendimento ao Público

Como em todos os segmentos, nos dias atuais, o fundamental é a interação do hospital com os clientes, extensiva à comunidade como um todo. Na saúde, como em qualquer empresa, é essencial voltarse para os anseios e desejos do cliente, os quais, no caso dos hospitais, são a presteza, a demonstração de segurança e a confiança do pessoal de atendimento e da recepção. Assinale a alternativa que apresenta uma das razões que justificam a aplicação do marketing na área da saúde.

A

Adiar as ações no sentido de conhecer os anseios dos clientes e da comunidade que o hospital integra.

B

Existem condições de pesquisar com segurança os anseios de um cliente da saúde e satisfazê- lo plenamente.

C

O hospital oferece melhores perspectivas para bem gerir o atendimento hospitalar uniformizado.

D

A promoção de marketing repercutirá em elevações dos preços dos serviços de saúde oferecidos.

E

O mix de marketing enfatizará o produto que a organização oferece nos diversos mercados atendidos.

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Q809117

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q809117 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A equipe de enfermagem deve participar do exame das tarefas existentes de todos os prestadores de cuidado e determinar as oportunidades de revisão dessas tarefas. Dentre essas tarefas que facilitam o atendimento direto ao paciente, a qual função de pessoal são alocadas as tarefas de coordenação do atendimento clínico, de planejamento da alta e de gerenciamento dos resultados?

A

Enfermeiro.

B

Gerenciador de caso.

C

Assistente social.

D

Nutricionista.

E

Assistente não licenciado.

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Q809118

Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |

Q809118 Gestão de Pessoas

Dentre os papéis do funcionário de hotelaria hospitalar, há o cargo ou função subordinada à gerente de hotelaria e que exerce relevante papel quando coordena e controla com eficiência seu setor, pois age diretamente na prestação de serviços aos hóspedes. No caso de um hospital, esse profissional atua diretamente com os pacientes e acompanhantes no próprio aposento do paciente, sendo responsável pelas camareiras que atuam nos andares, pelas assistentes de lavanderia e de higiene e limpeza e, em algumas organizações, responsabiliza-se pelos jardineiros e pelo pessoal de limpeza externa. Assinale a alternativa que apresenta este cargo ou função.

A

Governança de alimentos e bebidas.

B

Gerência de hotelaria hospitalar.

C

Gerência operacional de hospedagem.

D

Governança geral ou executiva.

E

Chefia do setor de reservas.

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Questões de Concurso Público FUNDASUS 2015 para Analista - Administrador Hospitar

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