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AOCP - 2018 - Prefeitura de Belém - PA - Psicólogo
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Q1101127

Psicologia Avaliação de Desempenho , Psicologia e Organizações ,

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: Prefeitura de Belém - PA Prova: AOCP - 2018 - Prefeitura de Belém - PA - Psicólogo |

Q1101127 Psicologia

Avaliação de desempenho consiste na identificação, mensuração e administração do desempenho humano nas organizações. Sobre esse tema, é correto afirmar que

Alternativas

a avaliação de desempenho não auxilia na detecção de problemas de supervisão e gerência, pois seu foco é avaliar as competências individuais de uma pessoa.

a avaliação deve ser orientada para o passado, resumindo-se a medir o desempenho do funcionário até aquele momento.

a avaliação de desempenho deve ser sempre conduzida pelo setor de Recursos Humanos pois, quando realizada por terceiros, mantém a imparcialidade.

a avaliação de 360º é realizada por uma comissão especialmente designada para esse fim.

o desempenho é o grau em que o funcionário alcança os requisitos do seu trabalho. O desempenho humano na organização é influenciado por inúmeros fatores condicionantes.

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Q1101128

Psicologia Motivação , Psicologia e Organizações ,

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: Prefeitura de Belém - PA Prova: AOCP - 2018 - Prefeitura de Belém - PA - Psicólogo |

Q1101128 Psicologia

Sendo a motivação para o trabalho definida como um conjunto de forças internas e externas que fazem com que os funcionários de uma organização ajam de determinada maneira e adotem certos comportamentos, assinale a alternativa INCORRETA.

Alternativas

O comportamento motivado possui causas que podem estar relacionadas tanto às necessidades do indivíduo quanto às consequências de uma ação.

Uma das formas de incentivar o envolvimento significativo dos funcionários no trabalho é o empowerment.

O modelo de motivação dos dois fatores de Herzberg descreve dois conjuntos de fatores separados que influenciam a motivação: Fatores Higiênicos ou de Manutenção e Fatores Motivacionais.

Os motivadores intrínsecos são recompensas em que há uma conexão direta entre o trabalho e as recompensas, como seguro-saúde e férias.

O modelo da hierarquia das necessidades de Maslow afirma que necessidades já satisfeitas não são um forte motivador, por isso um volume maior do mesmo tipo de recompensa pode impactar negativamente a motivação.

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Q1101129

Psicologia Qualidade de Vida ,

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: Prefeitura de Belém - PA Prova: AOCP - 2018 - Prefeitura de Belém - PA - Psicólogo |

Q1101129 Psicologia

Acerca da gestão da qualidade nas organizações, assinale a alternativa INCORRETA.

Alternativas

A Gestão de qualidade total consiste em princípios e práticas que buscam compreender o que o cliente necessita, fazer as coisas corretamente de primeira e buscar melhoria contínua.

Stakeholders são os grupos envolvidos no processo da qualidade total, que podem ser influenciados a melhorar a qualidade de uma determinada operação.

A gestão da qualidade total busca melhorar a qualidade de todos os processos organizacionais, envolvendo todos os funcionários na busca de soluções.

Gestão pela qualidade total é uma importante opção para uma empresa conseguir vantagem em relação ao seu concorrente.

A gestão da qualidade busca uma reestruração radical dos processos da organização com o fim de atingir aprimoramentos notáveis de custo, qualidade, serviços e velocidade.

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Q1101130

Psicologia Qualidade de Vida , Psicologia e Organizações ,

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: Prefeitura de Belém - PA Prova: AOCP - 2018 - Prefeitura de Belém - PA - Psicólogo |

Q1101130 Psicologia

Os indicadores de qualidade são um meio para auxiliar a gestão pela qualidade total, além de serem úteis para que o sistema de gestão possa avaliar seu desempenho, controlar e identificar necessidades. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta

Alternativas

Um bom indicador deve ser claro para evitar ambiguidades, e sua metodologia de coleta e de cálculo deve ser divulgada a todos os envolvidos.

É recomendado um número ilimitado de indicadores, pois apenas assim será possível conhecer o desempenho global da organização.

A definição dos indicadores de qualidade não precisa estar necessariamente associada às metas e estratégias da organização.

As informações acerca dos indicadores de qualidade devem ficar restritas aos gerentes que decidirão as melhores estratégias com base nos índices obtidos.

A função do indicador é dar visibilidade apenas aos pontos fracos dos desempenhos de uma organização, para que sejam estabelecidas prioridades na melhoria da qualidade.

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Q1101131

Psicologia Qualidade de Vida , Psicologia e Organizações ,

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: Prefeitura de Belém - PA Prova: AOCP - 2018 - Prefeitura de Belém - PA - Psicólogo |

Q1101131 Psicologia

A qualidade de vida no trabalho (QVT) corresponde ao bem-estar psicológico e social do trabalhador. Sobre a QVT, é correto afirmar que

Alternativas

envolve os aspectos psicológicos do local de trabalho, mas não os ambientais.

o salário não é um fator envolvido pela QVT, pois esta se baseia apenas em critérios subjetivos.

os programas de qualidade total nas organizações não devem envolver a QVT.

programas de combate ao tabagismo e de incentivo a uma alimentação saudável dentro do ambiente de trabalho são ações relativas à saúde ocupacional, mas não à QVT.

é determinada pela atuação sistêmica entre as características individuais e organizacionais.

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Q1101132

Psicologia Psicologia da Saúde , Equipes de Saúde, Multidisciplinaridade e Interdisciplinaridade ,

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: Prefeitura de Belém - PA Prova: AOCP - 2018 - Prefeitura de Belém - PA - Psicólogo |

Q1101132 Psicologia

Acerca do trabalho em equipes multidisciplinares, assinale a alternativa correta.

Alternativas

O treinamento de equipes tem como objetivo orientar e apresentar um novo funcionário ao grupo, reduzindo sua ansiedade.

O treinamento relacionado à diversidade busca treinar funcionários para que consigam realizar diferentes funções em uma mesma organização.

Uma das ferramentas do mentoring são as equipes autogerenciadas, as quais são dotadas de um grande nível de autonomia, mas em troca devem controlar seu próprio comportamento e produzir resultados significativos.

Quando o trabalho de diversas pessoas é interdependente, elas buscam desenvolver um estado de cooperação chamado trabalho em equipe.

O treinamento de habilidades necessárias para o trabalho em equipe, como solução de conflitos, deve ser realizado por meio de palestras com os gerentes sem a necessidade de experiências práticas.

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Q1101133

Psicologia Psicologia Social , Conceito, Histórico, Atuação e Objetos de Estudo da Psicologia Social ,

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: Prefeitura de Belém - PA Prova: AOCP - 2018 - Prefeitura de Belém - PA - Psicólogo |

Q1101133 Psicologia

Acerca dos processos de exclusão e inclusão social, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A exclusão social, a pobreza e a desigualdade econômica são sinônimos que descrevem o processo em que um indivíduo é impedido de participar plenamente da sociedade.

A inclusão social é um processo que garante que pessoas em risco de vulnerabilidade e exclusão social sejam incluídas, o que só pode ser alcançado por meio da participação econômica.

A exclusão social pode ser definida como a participação inadequada de um indivíduo na sociedade, devido a múltiplas privações decorrentes da falta de oportunidades pessoais, sociais, políticas ou financeiras.

Questões de religião, etnia, gênero ou idade não estão relacionadas aos processos de exclusão e inclusão social, pois estão dissociadas da privação material.

A exclusão social significa ausência de recursos financeiros ou rendimentos.

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Q1101134

Psicologia Saúde Mental , Psicologia da Saúde , Luta Antimanicomial ,

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: Prefeitura de Belém - PA Prova: AOCP - 2018 - Prefeitura de Belém - PA - Psicólogo |

Q1101134 Psicologia

Acerca do processo de reabilitação e reinserção psicossocial, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A reinserção psicossocial deve buscar a adequação do paciente às demandas normativas da sociedade em que se encontra inserido, com foco em seus aspectos individuais.

O cuidado em saúde mental está ligado diretamente ao aumento da autonomia, funcionamento psicossocial e integração comunitária das pessoas com transtornos mentais.

O processo de reinserção social não deve estar vinculado ao campo de interesses do paciente.

A reabilitação psicossocial, por considerar os aspectos econômicos, socioculturais e políticos do adoecimento do paciente, não é considerada uma prática clínica.

O objetivo da reabilitação psicossocial é a cura do paciente e sua reinserção nas diversas áreas da vida, como família, trabalho e comunidade.

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Q1101135

Psicologia Saúde Mental , Psicologia da Saúde , Luta Antimanicomial ,

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: Prefeitura de Belém - PA Prova: AOCP - 2018 - Prefeitura de Belém - PA - Psicólogo |

Q1101135 Psicologia

A forma de olhar, cuidar e pensar o sofrimento psíquico mudou nos últimos anos no Brasil. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta.

Alternativas

O modelo dos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) representam uma forma diferente de ver o sofrimento psíquico após o Movimento de Luta Antimanicomial, concebendo o indivíduo como dotado de direitos e potencialidades.

Os CAPS buscam o atendimento integral do indivíduo, retirando a pessoa da sua comunidade, pois ali ela pode estar estabelecendo vínculos negativos.

A Reforma Psiquiátrica, também conhecida como Movimento Sanitário, ocorreu nos anos 70 e propôs um projeto de saúde coletiva e equidade na oferta dos serviços em saúde mental.

O trabalho dos CAPS vai além de amenizar o sofrimento do indivíduo, pois busca sua cura e adaptação aos padrões de normalidade da sociedade.

O processo de desinstitucionalização, que ocorreu a partir dos anos 90, consistiu na eliminação de leitos em hospitais psiquiátricos.

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Q1101136

Psicologia Legislação de Psicologia e Resoluções do Conselho Federal de Psicologia , Resolução CFP n° 006/2019 - Manual de Elaboração de Documentos Escritos - Informes e Documentos Psicológicos ,

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: Prefeitura de Belém - PA Prova: AOCP - 2018 - Prefeitura de Belém - PA - Psicólogo |

Q1101136 Psicologia

De acordo com o Manual de Elaboração de Documentos decorrentes de avaliações psicológicas (Resolução CFP nº 007/2003), assinale a alternativa correta.

Alternativas

A declaração pode ter como finalidade informar fatos como comparecimentos da pessoa atendida, condições do atendimento e, eventualmente, estados psicológicos.

O relatório psicológico ou laudo psicológico apresenta procedimentos e conclusões decorrentes de um processo de avaliação psicológica.

O atestado psicológico tem como finalidade apenas informar dias e horários de comparecimento do paciente.

O relatório psicológico tem como finalidade responder a uma “questão problema” referente ao campo psicológico.

O parecer psicológico deve conter, entre seus itens, uma descrição dos testes psicológicos utilizados na avaliação do paciente.

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Respostas

21: E

22: D

23: E

24: A

25: E

26: D

27: C

28: B

29: A

30: B

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