As Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) são instrumentos cada vez mais importantes no
desenvolvimento de ferramentas que melhorem a prestação de serviços e a disponibilização de
informações primordiais para os cidadãos. A adoção dessas tecnologias permite o aumento da eficácia,
da eficiência e da transparência governamental. Neste contexto, os Padrões Web em Governo Eletrônico
(e-PWG) são: