Questões de Concurso Público UFPA 2023 para Administrador

O administrador deve estar atento às tendências, de modo a preparar sua organização para os novos desafios que surgem, por meio de novas tecnologias, novas condições sociais e culturais ou novos produtos e serviços. Além disso, deve pensar globalmente (ver o mundo) e agir localmente (atuar na empresa). Bateman e Snell (1998) e Katz (1955) identificaram habilidades consideradas importantes para os gerentes. De acordo com os autores, elas são conhecimentos específicos que resultam de entendimento, informação, prática e aptidão.
Acerca das habilidades de um administrador, analise as afirmativas seguintes.
I. O reconhecimento de questões complexas e dinâmicas, de modo que o administrador enfoque exclusivamente nos objetivos e nas necessidades do seu departamento e grupo imediato, consiste na habilidade vivencial.
II. As habilidades humanas e de comunicação estão ligadas à maneira como os gerentes lidam com as pessoas, através da forma como se comunicam, compreendem suas atitudes e motivações e exercem a liderança. Essa habilidade se aplica unicamente ao nível operacional.
III. O futurismo é uma habilidade capaz de aceitar desafios, assumir riscos e possuir um senso de inconformismo sistemático. Essa habilidade exige do administrador que mapeie os futuros impactos sobre a organização, de modo a invariavelmente conseguir evitá-los.
IV. À medida que se sobe para os níveis mais elevados da organização, diminui a necessidade de habilidades técnicas, enquanto aumenta a necessidade de habilidade conceitual.
Está(ão) correta(s) 

Chu e Wood Junior (2008) pesquisaram a influência da cultura brasileira nas culturas organizacionais das organizações brasileiras. Entre os traços que destacaram, três estão fortemente presentes nas organizações públicas e condizem com o caráter político: a desigualdade de poder e hierarquia, que cria uma cultura baseada no autoritarismo; o personalismo, que representa a valorização dos interesses pessoais em detrimento do coletivo; e o formalismo, que segue a linha burocrática de criação de múltiplas regras e procedimentos. Acerca do conceito de cultura organizacional, julgue os itens a seguir como verdadeiros (V) ou falsos (F).
( ) Serve como fator aglutinador para levar os membros do grupo em direção ao consenso e, portanto, implica a padronização do pensamento brasileiro, cujo objetivo é de eliminar todos possíveis conflitos e diferenças.
( ) A interação de uma organização com o ambiente em que ela está inserida leva seus membros a desenvolverem uma forma particular de agir e responder internamente ao que vem do ambiente externo, formando, assim, uma identidade própria.
( ) A cultura organizacional é inata, e não aprendida. Além disso, é compartilhada e determina os limites dos diferentes grupos. Sendo assim, a cultura do autoritarismo dificilmente poderá ser superada.
( ) Pode ocorrer a convivência, em uma mesma organização, de grupos com distintos traços culturais, portanto a compreensão dos sistemas culturais é essencial para orientar a ação gerencial, evitar frustrações e viabilizar a implantação bem-sucedida de projetos transformacionais.
A sequência correta é 

Para Robbins (2002, p. 372), “Conflito é um processo que tem início quando uma das partes percebe que a outra parte afeta ou pode afetar negativamente alguma coisa que a primeira considera importante”. Estas situações são muito comuns no dia a dia dos gestores. No contexto organizacional em que há presença constante de conflitos, cabe ao administrador 

Uma instituição pública de ensino superior realizou uma pesquisa entre seus servidores, por meio de questionários composto por afirmativas com respostas fechadas, cuja aplicação preservou o anonimato dos respondentes. A investigação buscou informações sobre os seguintes temas: o grau de satisfação, a comunicação institucional, a ambiência organizacional, o desenvolvimento de competências e a vida profissional.
Com base nessas informações, é correto afirmar que a instituição fez uso da ferramenta denominada 

Tem como objetivo estabelecer um processo estruturado para a criação de medidas financeiras e não financeiras, representadas por objetivos estratégicos e metas em todos os níveis, possibilitando a integração entre esses grupos e proporcionando o alinhamento de toda a organização. O conceito descrito trata do(da)