Questões de Concurso Público SERPRO 2008 para Analista - Tecnologia da Informação

Foram encontradas 120 questões

Q149277 Banco de Dados
01  create table bsc ( id int primary key, nome varchar(45));
02  create table prospectivas (
03  id_ bsc int not null,
04  id int primary key,
05  nome varchar (45),
06  constraint fk_id_bsc foreign key (id_bsc) references bsc (id)
07  );
08  insert into bsc values (1, 'SERPRO');
09  insert into bsc values (2, 'MANIFAZ');
10  insert into perspectivas values ( 1, 1,  'CLIENTES' );
11  insert into perspectivas values ( 1, 2,  'FINANCEIRA' );
12  insert into perspectivas values ( 1,  3,  'INTERNA' );
13  insert into perspectivas values ( 1,  4,  'INOVAÇÃO' ); 
14  select * from bsb as b, perspectivas as  p;
15  select * from bsb as b, perspectivas as  p where b.id = 1;

 
Considerando que o script SQL acima esteja sintaticamente correto a tentativa de execução do comando.
insert into perspectivas values (2, 1, 'CLIENTES'); após a execução do script acima, não será bem-sucedida.
Alternativas
Q149278 Governança de TI
imagem-retificada-texto-019.jpg
   A figura acima apresenta uma proposta de relação entre elementos organizacionais que é estabelecida após a implantação do método Balanced ScoreCard (BSC) em uma organização. Considerando essa figura, julgue os próximos itens, acerca de indicadores de desempenho e de gerenciamento de serviços de TI.
       
O método do BSC é empregado, com variações, nos modelos COBIT e ITIL V2, e propõe o desenvolvimento de um conjunto de indicadores de desempenho em apenas dois níveis: corporativo organizacional e alta gestão de TI, o que permite a promoção do alinhamento estratégico entre TI e negócios.
Alternativas
Q149279 Administração Geral
imagem-retificada-texto-019.jpg
   A figura acima apresenta uma proposta de relação entre elementos organizacionais que é estabelecida após a implantação do método Balanced ScoreCard (BSC) em uma organização. Considerando essa figura, julgue os próximos itens, acerca de indicadores de desempenho e de gerenciamento de serviços de TI.
       
O sucesso da implantação de um projeto com base no BSC, diferentemente de outras iniciativas de implantação de indicadores de desempenho e planejamento organziacional, necessita de apoio da alta administração para a alocação de recursos.
Alternativas
Q149280 Administração Geral
imagem-retificada-texto-019.jpg
   A figura acima apresenta uma proposta de relação entre elementos organizacionais que é estabelecida após a implantação do método Balanced ScoreCard (BSC) em uma organização. Considerando essa figura, julgue os próximos itens, acerca de indicadores de desempenho e de gerenciamento de serviços de TI.
       
No método GQM (goal-question-metric), usado para a construção de indicadores de desempenho organizacionais, os conceitos de goal, question e metric são formulados do maior para o menor nível de abstração gerencial.
Alternativas
Q149281 Governança de TI
imagem-retificada-texto-019.jpg
   A figura acima apresenta uma proposta de relação entre elementos organizacionais que é estabelecida após a implantação do método Balanced ScoreCard (BSC) em uma organização. Considerando essa figura, julgue os próximos itens, acerca de indicadores de desempenho e de gerenciamento de serviços de TI.
       
A fim de coletar dados primários para a medição de desempenho de sistemas de gestão, a abordagem de consulta a bancos de dados é mais eficaz que a abordagem de entrevistas.V
Alternativas
Respostas
106: C
107: E
108: E
109: C
110: E