Questões de Concurso Público MI 2009 para Assistente Técnico Administrativo
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Prestar um bom atendimento independe do conhecimento a respeito do perfil do público a que se pretende atender.
A qualidade percebida pelos clientes a respeito dos serviços prestados por uma organização está diretamente relacionada ao atendimento recebido.
O gerente condescendente torna-se, necessariamente, um líder
A frase “No dia em que eu sair desta organização, ela para!”, muito ouvida pelos corredores, tanto de organizações públicas quanto de organizações privadas, reflete claramente a ótica dos verdadeiros chefes de equipe.
O compromisso de dirigentes e empregados com objetivos comuns garante o sucesso do trabalho em equipe.