Questões de Concurso Público TSE 2007 para Analista Judiciário - Psicologia

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Q2219526 Psicologia
        A Escola ABC solicitou o trabalho de uma psicóloga, pois a instituição passa por algumas dificuldades relativas à resistência às mudanças necessárias à melhoria institucional, pois os empregados estão pouco estimulados para o trabalho, sem iniciativa, com dificuldades de relacionamento com a coordenação, havendo nítido distanciamento, diferentemente do que se espera em um ambiente pequeno e familiar de uma creche. A ABC é, desde 1974, uma entidade sem fins lucrativos, assistindo 150 filhos de trabalhadoras, na faixa de dois meses a seis anos de idade, em regime de semi-internato. Com 15 empregados efetivos, as atividades inteiramente voluntárias são administradas por uma diretoria nomeada pelo prefeito da cidade. Os empregados reconhecem a importância que a escola tem para a cidade e para as mães, que trabalham fora e não têm com quem deixar os filhos. Relatam a dificuldade de relacionamento com a atual coordenadora da instituição, que faz uso de um tipo de poder persecutório, com postura diretiva e autoritária, centralizadora, apenas raramente compartilhando as decisões com alguns colaboradores. Para a maioria, o clima entre as pessoas pode ser bem descontraído em alguns momentos e bastante tenso em outros, devido às influências externas, como a mudança de diretoria a cada nova candidatura, alterando inclusive as diretrizes da escola. Os empregados se dizem totalmente desestimulados, principalmente pela forma de interação, muito superficial e fria, nessa instituição onde deveria imperar um ambiente mais familiar, em que os empregados estão em contato direto e intenso. Além disso, acham que a instituição não investe no desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores ou na melhoria das relações, ocorrendo, atualmente, rixas entre eles, boatos e falta de organização no trabalho. Segundo a coordenação, os empregados boicotam as alterações em prol da melhoria do ensino e do cuidado infantil na instituição.
A comunicação entre os colaboradores, na situação hipotética da Escola ABC, é denominada comunicação 
Alternativas
Q2219527 Psicologia
        A Escola ABC solicitou o trabalho de uma psicóloga, pois a instituição passa por algumas dificuldades relativas à resistência às mudanças necessárias à melhoria institucional, pois os empregados estão pouco estimulados para o trabalho, sem iniciativa, com dificuldades de relacionamento com a coordenação, havendo nítido distanciamento, diferentemente do que se espera em um ambiente pequeno e familiar de uma creche. A ABC é, desde 1974, uma entidade sem fins lucrativos, assistindo 150 filhos de trabalhadoras, na faixa de dois meses a seis anos de idade, em regime de semi-internato. Com 15 empregados efetivos, as atividades inteiramente voluntárias são administradas por uma diretoria nomeada pelo prefeito da cidade. Os empregados reconhecem a importância que a escola tem para a cidade e para as mães, que trabalham fora e não têm com quem deixar os filhos. Relatam a dificuldade de relacionamento com a atual coordenadora da instituição, que faz uso de um tipo de poder persecutório, com postura diretiva e autoritária, centralizadora, apenas raramente compartilhando as decisões com alguns colaboradores. Para a maioria, o clima entre as pessoas pode ser bem descontraído em alguns momentos e bastante tenso em outros, devido às influências externas, como a mudança de diretoria a cada nova candidatura, alterando inclusive as diretrizes da escola. Os empregados se dizem totalmente desestimulados, principalmente pela forma de interação, muito superficial e fria, nessa instituição onde deveria imperar um ambiente mais familiar, em que os empregados estão em contato direto e intenso. Além disso, acham que a instituição não investe no desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores ou na melhoria das relações, ocorrendo, atualmente, rixas entre eles, boatos e falta de organização no trabalho. Segundo a coordenação, os empregados boicotam as alterações em prol da melhoria do ensino e do cuidado infantil na instituição.
As relações entre os colaboradores da Escola ABC são relações
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Q2219528 Psicologia
        A Escola ABC solicitou o trabalho de uma psicóloga, pois a instituição passa por algumas dificuldades relativas à resistência às mudanças necessárias à melhoria institucional, pois os empregados estão pouco estimulados para o trabalho, sem iniciativa, com dificuldades de relacionamento com a coordenação, havendo nítido distanciamento, diferentemente do que se espera em um ambiente pequeno e familiar de uma creche. A ABC é, desde 1974, uma entidade sem fins lucrativos, assistindo 150 filhos de trabalhadoras, na faixa de dois meses a seis anos de idade, em regime de semi-internato. Com 15 empregados efetivos, as atividades inteiramente voluntárias são administradas por uma diretoria nomeada pelo prefeito da cidade. Os empregados reconhecem a importância que a escola tem para a cidade e para as mães, que trabalham fora e não têm com quem deixar os filhos. Relatam a dificuldade de relacionamento com a atual coordenadora da instituição, que faz uso de um tipo de poder persecutório, com postura diretiva e autoritária, centralizadora, apenas raramente compartilhando as decisões com alguns colaboradores. Para a maioria, o clima entre as pessoas pode ser bem descontraído em alguns momentos e bastante tenso em outros, devido às influências externas, como a mudança de diretoria a cada nova candidatura, alterando inclusive as diretrizes da escola. Os empregados se dizem totalmente desestimulados, principalmente pela forma de interação, muito superficial e fria, nessa instituição onde deveria imperar um ambiente mais familiar, em que os empregados estão em contato direto e intenso. Além disso, acham que a instituição não investe no desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores ou na melhoria das relações, ocorrendo, atualmente, rixas entre eles, boatos e falta de organização no trabalho. Segundo a coordenação, os empregados boicotam as alterações em prol da melhoria do ensino e do cuidado infantil na instituição.
Caso os empregados da Escola ABC vivenciem um processo de exaustão emocional, muito provavelmente, isso se deverá à existência de
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Q2219529 Psicologia
As técnicas de dinâmica de grupo têm como objetivo primordial facilitar e promover diversos componentes nos planos grupal, interpessoal e individual. As metas específicas de uma dinâmica de grupo incluem a
Alternativas
Q2219530 Psicologia
        A Clínica de Cirurgia Estética B&L solicitou um estudo do processo de trabalho da limpeza e coleta interna do lixo hospitalar e, conseqüentemente, sobre a saúde e a segurança dos trabalhadores envolvidos. O gerente vem observando que os trabalhadores da limpeza e coleta interna do lixo hospitalar não estão realizando adequadamente o descarte, além de já ter verificado a não-utilização dos equipamentos de proteção individual (EPIs) e dos uniformes, bem como a manutenção de posturas inadequadas durante o trabalho. Outro fator que motivou a demanda desse estudo foi o afastamento de três funcionárias por motivos de saúde, com internação hospitalar.
Os elementos que indicam a necessidade de treinamentos para os funcionários envolvidos na limpeza e na coleta interna do lixo hospitalar na Clínica B&L incluem
Alternativas
Respostas
26: B
27: D
28: C
29: B
30: A