Questões de Concurso Público TCE-AC 2024 para Analista de Tecnologia da Informação - Área: Planejamento de TI

Em relação à gestão de riscos, julgue o item subsequente. 

A gestão de riscos compreende um conjunto de atividades coordenadas para reduzir as incertezas no alcance dos objetivos. 

De acordo com o PMBOK 7.ª edição, julgue o item que se segue. 

EAP é uma decomposição hierárquica do escopo total do trabalho da equipe de execução, necessária para alcançar os objetivos e entregar os produtos do projeto. 

De acordo com o PMBOK 7.ª edição, julgue o item que se segue. 

A equipe de gerenciamento de projetos é aquela formada por um grupo de indivíduos que executa o trabalho do projeto para alcançar os seus objetivos.

De acordo com o PMBOK 7.ª edição, julgue o item que se segue. 

Os grupos de processos são fases do gerenciamento do projeto e devem ser realizados conforme a seguinte sequência: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e encerramento.

Julgue o próximo item, considerando a ITIL v4. 

De acordo com a prática de gerenciamento de nível de serviço, o acordo de nível de serviço (SLA) deve ser alinhado e definido junto com o cliente final, assim como se deve definir a utilidade de um serviço, ou seja, o desempenho do serviço e o que determina se ele está adequado ou não para uso. 

Julgue o próximo item, considerando a ITIL v4. 

O escopo da prática de gerenciamento de incidentes inclui tanto a detecção e o registro de incidentes quanto seu diagnóstico e sua investigação, excluída, nesse caso, a revisão de incidentes, que fica a cargo da prática de gestão de problemas. 

Julgue o próximo item, considerando a ITIL v4. 

Os sistemas operacionais, aplicativos de desktop e middleware incluem-se no escopo da prática de infraestrutura e plataforma. 

Julgue o próximo item, considerando a ITIL v4. 

Não há prática na ITIL v4 diretamente afeta ao gerenciamento de segurança da informação, sendo a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade tratadas como incidentes ou problemas quando concernentes à segurança de dados nos serviços. 

Julgue o próximo item, considerando a ITIL v4. 

A ITIL v4 prevê prática diretamente relacionada à gestão de projetos, incluindo tarefas como planejamento e monitoramento do projeto, com vistas a garantir que todos os projetos sejam entregues com sucesso. 

Julgue o item a seguir, referentes à ITIL v4 e ao COBIT 2019.

O COBIT 2019 prevê processo afeto diretamente à gestão de fornecedores, denominado terceiros gerenciados, ao passo que na ITIL v4 não há prática de gerenciamento de fornecedores, pois o prestador de serviço é gerenciado com base na prática gerenciamento de nível de serviço, na qualidade de stakeholder externo. 

Julgue o item a seguir, referentes à ITIL v4 e ao COBIT 2019.

Tanto na ITIL v4 quanto no COBIT 2019, é prevista gestão relativa a problemas: na ITIL, a prática gerenciamento de problemas visa reduzir a probabilidade e o impacto dos incidentes, inclusive identificando as causas reais; no COBIT, o processo problemas gerenciados inclui fornecer resolução para evitar incidentes recorrentes. 

Julgue o item a seguir, referentes à ITIL v4 e ao COBIT 2019.

Tanto na ITIL v4 quanto no COBIT 2019, é prevista gestão afeta ao conhecimento: na ITIL, a prática gestão do conhecimento visa manter e melhorar o uso eficaz do conhecimento em toda a organização; no COBIT, o processo conhecimento gerenciado inclui manter a disponibilidade de informações relevantes sobre conhecimento, para facilitar a tomada de decisões relacionadas à governança.

Julgue o item que se segue, relativo ao COBIT 2019. 

Aspectos concernentes à entrega operacional e ao suporte de serviços de tecnologia da informação, incluída a segurança, são mais afetos ao domínio entrega, serviço e suporte (DSS) do que ao domínio alinhar, planejar e organizar (APO). 

Julgue o item que se segue, relativo ao COBIT 2019. 

O COBIT 2019 é uma estrutura para organizar processos de negócios e estabelece uma distinção clara entre governança e gerenciamento.

Em relação a BPMN, julgue o item subsequente.

Com base no fluxo ilustrado a seguir, conclui-se que, após a execução da Task 1, será executada a Task 2 ou a Task 3, mas nunca ambas em paralelo. 

Em relação a BPMN, julgue o item subsequente.

No fluxo representado a seguir, necessariamente as tarefas Task 2, Task 3, Task 4, Task 5 e Task 6 serão executadas em paralelo.

Em relação a BPMN, julgue o item subsequente.

Conforme o fluxo ilustrado a seguir, necessariamente as tarefas Anexar negativa civil, Anexar negativa criminal e Anexar negativa de débitos devem ser concluídas para que seja executada a tarefa Analisar validade dos documentos. 

Em relação a BPMN, julgue o item subsequente.

No fluxo representado a seguir, Aprovação de exceções de negócio é um subprocesso, sendo possível realizar um detalhamento das atividades desse subprocesso com o objetivo de descrevê-lo de maneira mais minuciosa. 

Em relação à gestão de segurança da informação, julgue o item subsequente. 

De acordo com a NBR ISO/IEC 27001, quando uma não conformidade acontece, a organização deve, entre outras providências, avaliar a necessidade de realizar ações para a eliminação de sua causa, a fim de evitar que tal evento volte a acontecer. 

Em relação à gestão de segurança da informação, julgue o item subsequente. 

Conforme a NBR ISO/IEC 27002, os requisitos legais, estatuários, regulamentares e contratuais constituem uma das principais fontes de requisitos de segurança da informação.