Questões de Concurso Público MPCM-PA 2015 para Técnico em Administração

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Q497847 Administração Geral
Com o objetivo de refletir sobre um dos processos de sua área de trabalho, em busca de melhoria, Pedro Santos convidou sua equipe para a realização de um Brainstorming, já que esta ferramenta possui as características de:

I- indefinição de tempo;
II- presença de julgamento previo;
III- registro de ideias;
IV- liberação da criatividade.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q497848 Administração Geral
Diversos autores oferecem aos agentes de mudanças orientações mais detalhadas para a implementação bem- sucedida de mudanças nas organizações. Mesmo que a literatura seja vasta sobre este assunto, alguns pontos fazem-se presentes na maioria dos livros que tratam da temática, são eles:

I- formação de uma coalizão interna com força para liderar a mudança;
II- reforço as mudanças por meio da demonstração do relacionamento entre os novos comportamentos e o sucesso da organização;
III- recompensas às vitórias de longo prazo, já que as de curto prazo são inexpressivas;
IV- redução das autonomias às equipes de trabalho por conta dos riscos inerentes ao processo.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q497849 Administração Geral
Hoje em dia, valoriza-se bastante a comunicação ascendente no ambiente organizacional interno, Isto ocorre, pois:
Alternativas
Q497850 Administração Geral
As redes formais de comunicação nas organizações podem ser muito complexas, incluindo inúmeras pessoas e níveis hierárquicos. Em geral, a comunicação que ocorre em “cadeia”, um dos tipos mais comuns quando se analisa as redes formais, possui:
Alternativas
Q497851 Administração Geral
As comunicações eletrônicas incluem e-mails, mensagens de texto, softwares de networking, blogs, videoconferencias etc. Mesmo que extremamente eficientes, faz-se necessários alguns cuidados durante o seu uso, principalmente, no caso dos e- mails, pois, quando mal utilizados, podem trazer desvantagens. Por esta razão, é importante:

I- reler a mensagem novamente antes do envio, certificando-se de que esta é clara o suficiente;
II- utilizar, prioritariamente, o email como fonte de envio de mensagens negativas, já que ele evita conflitos face a face;
III- ter cuidado com a questão da privacidade e a política de confidencialidade corporativa;
IV- incluir seu nome em todas as listas possíveis e newsletters cujas temáticas são diferentes daquela com a qual você trabalha.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Respostas
26: B
27: A
28: A
29: C
30: C