Questões Prefeitura de Piraquara - PR 2016 para Assistente Operacional

Q720144

Ano: 2016 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Piraquara - PR Prova: FAU - 2016 - Prefeitura de Piraquara - PR - Assistente Operacional |

Q720144 Atendimento ao Público

Em se tratando de boas maneiras no local de trabalho é INCORRETO:

Ao dirigir a palavra a algum visitante usar sempre a forma de tratamento “Senhor(a)”.

Cumprimentar todas as pessoas independente do cargo que as mesmas ocupam.

Manter discrição sobre seus problemas pessoais, evitando desta forma comentar este tipo de assunto com os demais funcionários.

Manter distância dos grupos e rodinhas de fofoca.

Para facilitar o diálogo com funcionários e visitantes usar expressões como “meu querido”, “meu bem” e outras análogas.

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