Questões de Concurso Público E-Paraná Comunicação - PR 2017 para Secretário

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Q1631069
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Ciclo Vital /Teoria das Três Idades ,
Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Secretário |
Q1631069 Arquivologia
Conforme Paes (2005) os arquivos apresentam três estágios de evolução: corrente, permanente e intermediário. Neste sentido, a definição para arquivo corrente é: “são aqueles que estão em _________, isto é, tramitando ou que foram arquivados, mas que são objetos de consultas __________. Pode ser conservado no local onde foi __________ sob a responsabilidade das pessoas ou do órgão que o _________”. Marque a alternativa que preenche as lacunas corretamente:
Alternativas
Q1631070
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento ,
Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Secretário |
Q1631070 Arquivologia
Para os documentos estarem corretamente classificados e, devidamente, guardados torna-se essencial arquivá-los de forma a se encontrar rapidamente as informações. Para isso existem os Métodos de Arquivamento. Desta forma, marque o método de arquivamento que corresponde a seguinte assertiva abaixo:
“É um método com sistema direto. A busca é feita diretamente no documento. Este método é preferido quando o principal elemento a ser considerado em um documento é a procedência do local.”
Alternativas
Q1631071
Secretariado PASSAGENS - VIAGENS ,
Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Secretário |
Q1631071 Secretariado
Na visão de Alonso (2002), toda e qualquer viagem a ser realizada envolve muitos compromissos. Assim, é importante fazer um planejamento geral, e discuti-lo com o chefe caso sejam necessárias modificações antes que o profissional de secretariado comece a agir. Desta forma, assinale a alternativa que NÃO corresponde a um planejamento de viagem eficiente:
Alternativas
Q1631072
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Secretário |
Q1631072 Atendimento ao Público
O atendimento ao cliente exige que o profissional que atue nesta área tenha um comportamento adequado. Considerando esta premissa, há algumas atitudes adequadas a serem tomadas pelo profissional atendente para que haja um atendimento satisfatório ao cliente, EXCETO:
Alternativas
Q1631073
Secretariado Atribuições , Organização e Metodos ,
Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Secretário |
Q1631073 Secretariado
A organização do trabalho tem incidência direta sobre o seu comportamento na organização e vice-versa. Por isso, o profissional de secretariado tem a responsabilidade direta no que se refere à organização do ambiente de trabalho. Desta forma, assinale qual das técnicas destacadas abaixo que facilita muito este processo:
Alternativas
Respostas
26: C
27: B
28: A
29: B
30: E
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