O processo de mudança organizacional pode ser
comprometido caso não ocorra a observação de
alguns fatores determinantes. Marque a alternativa
que NÃO indica um desses fatores.
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Compreender o poder interpessoal e seu exercício é
fundamental para a melhor compreensão das
relações nas organizações. Relacionado a esse tema
estão os estudos sobre os tipos de influência. Na
literatura científica são descritos dois tipos de
influência – divergentes e convergentes. Marque a
alternativa que apresenta a correta caracterização de
cada uma.
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