Questões de Concurso Público EBSERH 2013 para Analista Administrativo - Área Administrativa

Como as organizações estão em constante mudança, elas devem aprender com o passado, com os concorrentes e com os especialistas, para se manterem competitivas. Aprendizagem é o ingrediente básico do crescimento, que torna uma organização mais eficaz e socialmente responsável. Leia abaixo algumas sentenças sobre a gestão do conhecimento, aprendizagem dentro das organizações e assinale a alternativa correta:

I. Gestão do conhecimento consiste no compartilhamento de informações para atingir inovação, vantagem competitiva e realizações produtivas. Considerando sempre a visão de futuro, acreditando que o registro de eventos passados não contribuam para o conhecimento futuro.

II. O desempenho na dimensão da aprendizagem pode ser avaliado pela capacidade de obtenção e utilização de conhecimentos pela organização. Novas informações devem ser processadas e armazenadas em bancos de dados, para utilização posterior.

III. Existem alguns indicadores de desempenho relativos à aprendizagem e ao domínio do conhecimento como por exemplo: aquisição de competências pelos funcionários; banco de dados estratégicos; métodos de mapeamento e utilização das competências dos funcionários.

A administração de projetos sistematizou suas práticas, convertendo-se em uma disciplina, um corpo organizado de conhecimentos. O movimento liderado pelo Project Management Institute (PMI), produziu o Guia dos Conhecimentos sobre a Administração de Projetos (Guide to the Project Management Body of Knowledge – PMBOK). Sobre o PMBOK, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:

I. O PMBOK é o documento que sistematiza o campo da administração de projetos. Identifica e define os principais conceitos e técnicas sobre administração de projetos.

II. Contribui para a criação de uma linguagem comum e fornece as bases para programas de treinamento e educação em administração de projetos.

Existem várias possibilidades de um project office (PMO– escritório de projetos), se estabelecer em uma empresa. Pode situar-se em um departamento próprio, ser representado por um grupo de pessoas em um departamento qualquer da empresa que esteja desenvolvendo projetos específicos, ou ser representado por um ambiente de rede – portal virtual – para apoiar equipes de projeto que estejam geograficamente dispersas. Baseado no tema leia as sentenças e assinale a alternativa correta:

I. Algumas funções que podem ser desempenhadas pelos escritórios de projetos são: suporte administrativo, métodos e padrões, consultoria e aconselhamento (mentoração), treinamento, acompanhamento dos profissionais em gerenciamento de projetos.

II. Dentre algumas funções envolvendo métodos e padrões, os escritórios de projetos podem desenvolver procedimentos a serem seguidos no desenvolvimento dos projetos, preparar propostas, avaliar riscos, elaborar cronogramas e orçamentos, alocar recursos. O papel do escritório deve estar claramente definido e comprometido com a alta administração, alinhado à cultura e a estratégia da empresa.

A área de estoques constitui um grande desafio à gerência, pois geralmente envolve o ativo circulante de grande importância, e qualquer erro influi diretamente no resultado. Leia as sentenças sobre administração de estoques e assinale a alternativa correta:

I. Entre os cuidados que deve-se tomar em relação à área de estoques, existem alguns itens que merecem particular atenção: contagem física de estoques e a correta contabilização dos mesmos.

II. A contagem física é meio pelo qual o gestor se satisfaz quanto à existência efetiva dos estoques. Não há possibilidades de o registro contábil ser diferente da quantidade física dos estoques.