Questões de Concurso Público Prefeitura de Surubim - PE 2023 para Agente de Ouvidoria

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A Ouvidoria Contemporânea é uma abordagem tradicional que se concentra principalmente em lidar com questões de corrupção no setor público. 

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A amostragem aleatória é uma técnica comum usada no levantamento estatístico para garantir a representatividade dos dados coletados. 

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A classificação dos documentos no protocolo é um processo administrativo, podendo ter implicações legais.

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A classificação de documentos no protocolo não é um processo subjetivo e pode variar de acordo com a interpretação do funcionário responsável.

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O atendimento público de qualidade requer treinamento ou desenvolvimento de habilidades específicas, como uma boa comunicação e a empatia.