Questões de Concurso Público CASAN-SC 2016 para Secretária

Foram encontradas 46 questões

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Q697586
Redação Oficial As Comunicações Oficiais , Emprego dos Pronomes de Tratamento ,
Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |
Q697586 Redação Oficial
Qual é o pronome de tratamento adequado para preencher a lacuna do texto a seguir, que será enviado para o Presidente da Companhia de Energia Elétrica do Estado de Santa Catarina?
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Alternativas
Q697587
Arquivologia Conceitos Fundamentais , Classificação dos Arquivos ,
Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |
Q697587 Arquivologia
Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q697588
Redação Oficial Ata , Outros Assuntos ,
Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |
Q697588 Redação Oficial

Assinale a alternativa correta.


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Alternativas
Q697589
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Ciclo Vital /Teoria das Três Idades ,
Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |
Q697589 Arquivologia
Quais são as etapas que compõem a “Teoria das Três Idades”, modelo de sistema de organização de arquivos?
Alternativas
Q697590
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |
Q697590 Atendimento ao Público
O atendimento telefônico envolve o conhecimento de princípios básicos como: cortesia, tranquilidade, atenção, modulações de voz, entre outros. Assinale a alternativa que NÃO corresponde às recomendações para o perfeito atendimento telefônico.
Alternativas
Respostas
36: D
37: A
38: E
39: B
40: B
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