Questões de Concurso Público CRA-PR 2019 para Auxiliar Administrativo I

Foram encontradas 120 questões

Q972227 Administração Geral

A respeito da organização interna das organizações e de seu relacionamento com o público externo, julgue o item


O segmento de mercado com o qual a empresa se relaciona de maneira estratégica é denominado de unidade estratégica de negócios.

Alternativas
Q972228 Atendimento ao Público

A respeito da organização interna das organizações e de seu relacionamento com o público externo, julgue o item


A qualidade do produto é um fator mais determinante para a manutenção da fidelidade dos clientes que a qualidade do atendimento.

Alternativas
Q972229 Atendimento ao Público

A respeito da organização interna das organizações e de seu relacionamento com o público externo, julgue o item


O nível de satisfação dos clientes, tanto em termos positivos quanto em termos negativos, provoca o surgimento de um efeito multiplicador no mercado.
Alternativas
Q972230 Arquivologia

Quanto aos requisitos de arquivamento, protocolo e expedição de documentos, julgue o item


Determinado arquivo é considerado como público quando é produzido ou recebido por órgãos governamentais.

Alternativas
Q972231 Arquivologia

Quanto aos requisitos de arquivamento, protocolo e expedição de documentos, julgue o item


O arquivo deve garantir a fidedignidade das informações fornecidas.

Alternativas
Respostas
86: E
87: E
88: C
89: C
90: E