Questões de Concurso Público CAU-RN 2024 para Assistente Administrativo

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

O conceito de relacionamento interpessoal define a aptidão de uma pessoa de se relacionar com seus próprios sentimentos e emoções.

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

Durante o desenvolvimento de equipes, o estágio do tumulto representa o conflito entre os estilos individuais, em que os membros aprendem a apreciar suas diferenças e a resolverem os problemas juntos.

Em relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item em sequência. 

No atendimento ao público, o atendente pode ser cortês, e isso implica que ele pode atuar com muita intimidade em relação aos clientes.