Questões de Concurso Público CRQ - 19ª Região (PB) 2024 para Assistente em Administração

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Q2665260
Administração Geral Gestão Estratégica , Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe ,
Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 19ª Região (PB) Prova: Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665260 Administração Geral
Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item seguinte.

É possível definir a personalidade como o sistema no qual as tendências inatas da pessoa interagem com o ambiente social para produzir as ações e as experiências de uma vida individual. 
Alternativas
Q2665261
Administração Geral Gestão Estratégica , Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe ,
Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 19ª Região (PB) Prova: Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665261 Administração Geral
Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item seguinte.

A vivência em grupo impõe a organização e a institucionalização do trabalho, que cria papéis e padrões esperados de desempenho e de comportamentos.
Alternativas
Q2665262
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas ,
Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 19ª Região (PB) Prova: Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665262 Gestão de Pessoas
Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item seguinte.

No comportamento receptivo, os receptores tendem a ter uma maior distorção do conteúdo da comunicação.
Alternativas
Q2665263
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação ,
Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 19ª Região (PB) Prova: Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665263 Atendimento ao Público
A respeito do atendimento ao público, julgue o item a seguir.

O início do processo de atendimento que busca a satisfação dos clientes ocorre com o mapeamento das necessidades do cliente, por meio de uma comunicação clara e objetiva.
Alternativas
Q2665264
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 19ª Região (PB) Prova: Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665264 Atendimento ao Público
A respeito do atendimento ao público, julgue o item a seguir.

A presteza no atendimento é incapaz de fazer com que a organização seja vista pelo cliente como focada neste.
Alternativas
Respostas
101: C
102: C
103: E
104: C
105: E
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