Questões de Concurso Público Prefeitura de Várzea Grande - MT 2018 para Técnico de Desenvolvimento Econômico e Social - Secretário Executivo

A conduta ética de uma empresa parece com uma grande roda gigante. Ela pode ter bastante impulso, mas acabará por perder velocidade e parar se não lhe fornecemos energia.

(ADAMS, apud, William Adams, citado por Francis J. Aguilar: A Ética nas empresas, 1996.)

De acordo com o Código de Ética do Profissional de Secretariado, assinale a afirmativa correta.

O ato normativo elaborado e editado pelo Presidente da República em virtude de autorização do Poder Legislativo, expedida mediante resolução e dentro dos limites nela traçados, é:

A respeito das Leis de Regulamentação do profissional de Secretariado, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O exercício da profissão de Secretário requer prévio registro na Delegacia Regional do Trabalho do Ministério do Trabalho e far-se-á mediante a apresentação de documento comprobatório de conclusão dos cursos previstos nos incisos I e II do Art. 2.º da Lei e da Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS).

( ) O exercício da profissão de Secretário dispensa o registro na Delegacia Regional do Trabalho do Ministério do Trabalho e far-se-á mediante a apresentação de documento comprobatório de conclusão dos cursos previstos nos incisos I e II do Art. 2.º da Lei e da Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS).

( ) Entre as atribuições do Secretário Executivo estão: planejamento, organização e direção de serviços de secretaria; assistência e assessoramento direto a executivos; redação de textos profissionais especializados, inclusive em idioma estrangeiro; versão e tradução em idioma estrangeiro, para atender às necessidades de comunicação da empresa.

( ) Entre as atribuições do Secretário Executivo estão: planejamento, organização e direção de serviços de secretaria; coleta de informações para consecução de objetivos e metas de empresas; interpretação e sintetização de textos e documentos; versão e tradução em idioma estrangeiro, para atender às necessidades de comunicação da empresa.

Assinale a sequência correta.

Considere as autoridades:
I - Presidente da República II - Governador do Estado de Mato Grosso III - Prefeito Municipal de Cuiabá IV - Secretário Municipal de Educação de Várzea Grande
Em documento oficial de comunicação externa, encaminhado pela Prefeita de Várzea Grande a essas autoridades, o vocativo e o fecho da comunicação, seguindo as normas do Manual de Redação Oficial da Presidência da República, devem ser respectivamente:

A profissão de secretária é uma das que acompanham o desenvolvimento econômico da humanidade, ao longo dos séculos, sobrevivendo a diferentes realidade.

(NATALENSE, L.; A secretária do futuro. Rio de Janeiro: Qualitymark Ed.,1998.)

Com base no exposto acima, em relação ao histórico e transformações das atividades do profissional de Secretariado, assinale a afirmativa correta.

Em relação ao tema desperdício na administração do tempo, assinale a afirmativa INCORRETA.

INSTRUÇÃO: O texto a seguir, com lacunas numeradas de I a IV, refere-se a uma situação hipotética na qual o documento Ofício solicita autorização para realizar evento da Universidade Municipal de Várzea Grande. Leia o documento para responder à questão

Assinale a sequência que preenche correta e respectivamente as lacunas de I a IV.

De acordo com as normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A Bandeira Nacional pode ser apresentada hasteada em mastro ou adriças, nos edifícios públicos ou particulares, templos, campos de esporte, escritórios, salas de aula, auditórios, embarcações, ruas e praças, em qualquer lugar em que lhe seja assegurado o devido respeito. ( ) A Bandeira Nacional pode ser apresentada distendida e sem mastro, conduzida por aeronaves ou balões, aplicada sobre parede ou presa a um cabo horizontal ligando edifícios, árvores, postes ou mastros. ( ) O Presidente da República presidirá sempre a cerimônia a que comparecer; em caso de não comparecimento, o Vice-Presidente da República presidirá a cerimônia a que estiver presente. ( ) O Presidente da República presidirá sempre a cerimônia a que comparecer; em caso de não comparecimento, o Vice-Presidente da República em conjunto com o Presidente da Câmara dos Deputados presidirão a cerimônia a que estiverem presentes. Assinale a sequência correta.

Sobre as recomendações para um bom atendimento telefônico, analise as afirmativas a seguir.
I - Crie um roteiro de atendimento: Exemplo: “Empresa X, Maria, Com quem quer falar?”. II - Atenda o telefone no máximo em 5 toques. III - Não confie em sua memória para guardar as informações durante a ligação.
Está correto o que se afirma em

Considerando o processo de comunicação necessário para atendimento telefônico, assinale a alternativa que apresenta a relação correta e respectiva entre numeração da figura e a denominação dada.

Muita alardeada e combatida como entrave nas organizações, a Teoria da Burocracia ainda é facilmente identificada e, de maneira mais acentuada, nas organizações públicas. Sobre as características dessa teoria, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A escolha das pessoas é baseada no mérito e na competência técnica, e não em preferências pessoais.

( ) É a organização que fixa as regras e normas técnicas para o desempenho de cada cargo.

( ) O comportamento do indivíduo se apoia totalmente no grupo e os trabalhadores não agem ou reagem isoladamente como indivíduos, mas como membros de grupos.

( ) A organização existe não para si mesma, mas para alcançar objetivos e produzir resultados e é em função destes que ela deve ser dimensionada, estruturada e orientada.

( ) É a organização que estabelece os cargos segundo o princípio da hierarquia, sendo que cada cargo inferior deve estar sob controle e supervisão de um posto superior.

Assinale a sequência correta.

O Diagrama de causa e efeitos ou espinha de peixe é usado para identificar a relação existente entre o resultado indesejado de um processo e os possíveis fatores que podem ter contribuído para esse resultado. Essa ferramenta, na década de 1960, foi criada por

Uma equipe de trabalho é um tipo de grupo. Acerca das propriedades do trabalho em equipe, considere:
I - As ações dos indivíduos devem ser interdependentes e coordenadas. II - Cada membro deve ter um papel específico determinado. III - O resultado de cada membro precisa ser premiado individualmente. IV - Deve haver tarefas com o mesmo objetivo. V - Todos devem ter a mesma função para facilitar a interação.
São propriedades:

Na Secretaria onde Maria foi nomeada decidiram elaborar um projeto para a implantação da descentralização dos serviços para a periferia da cidade. Durante os trabalhos ela foi convidada a participar da definição do escopo do projeto e escutou sobre a importância desse passo. Assinale a alternativa que apresenta o que deve ser descrito na definição do escopo do projeto.

A Lei n.º 8.666/1993 estabelece condições em que, para aquisição, é dispensável a licitação. Assinale a que NÃO permite dispensa de licitação.

(Available at: http://www.sandiegocounty.gov/content/sdc/volunteer.html. Access in: 26/11/2017.)

The County of San Diego, USA, created volunteer programs in different areas of its administration. In their opinion

The Americans With Disabilities Act (ADA), a federal civil rights statute, requires all state and local governmental entities, including the courts, to accommodate the needs of persons with disabilities who have an interest in court activities, programs, and services. The Superior Court does not discriminate on the basis of disability in employment or in the admission and access to its services, programs or activities. The Court has designated an ADA Coordinator at each Court facility to carry out each facility's compliance with the nondiscrimination requirements of the ADA.

(Available at: http://www.lacourt.org/ada/adahome.aspx. Access in: 24/11/2017.)

According to the Americans With Disabilities Act, in the USA,

The Department of Public Works in Los Angeles, USA, has a campaign for sustainable living. About the suggestions given by text, analyse the statements.
I - Think carefully before buying and discarding products, even if they are recyclabe. II - Give preference to exchange or to repair items before discarding them. III - Minize wastefulness by throwing the products in the bin after using them. IV - Use environmentally friendly products to produce less polution and wastefulness. The correct statements are

According to the meanings of the expressions in the text, mark the correct statement.

(Available at: http://www.regionalparks.saccounty.net/SpecialEventsReservations/Pages/PicnicsPartiesOutdoorFacilities.aspx. Access in: 27/11/2017)

Citizens from the county of Sacramento, USA, are welcome to visit the Regional Parks and their Picnic Sites. According to the information in the official site, it is correct to say that: