Segundo Garvin, o conceito de qualidade teoriza várias definições que estão classificadas
em cinco abordagens da qualidade distintas. Assinale a alternativa correta referente as
cinco abordagens de qualidade:
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Ética é o código de moral de uma pessoa ou organização que estabelece os padrões de
condutas considerados corretos ou adequados pela sociedade. O propósito da ética é:
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