Questões de Concurso Público Câmara Municipal de Sorocaba 2014 para Telefonista

Foram encontradas 3 questões

www.qconcursos.com
Q460868
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor ,
Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: VUNESP - 2014 - Câmara Municipal de Sorocaba - Telefonista |
Q460868 Atendimento ao Público
Faz parte das atribuições prioritárias da telefonista
Alternativas
Q460870
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor ,
Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: VUNESP - 2014 - Câmara Municipal de Sorocaba - Telefonista |
Q460870 Atendimento ao Público
A habilidade com o manuseio dos equipamentos telefônicos especializados pode permitir que a telefonista ouça qualquer ligação sem querer e sem que alguém perceba. Assim sendo, é imprescindível que ela tenha, como princípio, atitudes essencialmente
Alternativas
Q460871
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor
Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: VUNESP - 2014 - Câmara Municipal de Sorocaba - Telefonista |
Q460871 Atendimento ao Público
Como a voz é o elemento sonoro mais importante da comunicação, a telefonista deve atender as ligações falando de forma
Alternativas
Respostas
1: B
2: D
3: C
www.qconcursos.com