Com relação ao gerenciamento de serviços e às práticas adequ...
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Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-SE
Prova:
CESPE - 2014 - TJ-SE - Analista Judiciário - Redes |
Q403100
Governança de TI
Com relação ao gerenciamento de serviços e às práticas adequadas a esse tipo de gerenciamento, julgue os próximos itens.
A ITIL (Information Technology Infrastructure Library) pode ser dividida em processos tático e operacional.
A ITIL (Information Technology Infrastructure Library) pode ser dividida em processos tático e operacional.