Segundo as noções de gestão da qualidade, julgue o item a se...
Segundo as noções de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
O benchmarking pode ser considerado como um método para comparar o desempenho de processo, prática de gestão ou produto da organização com o de um processo, de uma prática de gestão ou de um produto similar de uma outra organização.