Com o intuito de aprimorar seu funcionamento, determinada e...

Avaliar produtos de outras empresas - Benchmarking.

Para quem confundiu:

Brainstorming: Técnica de geração de ideias (chuva de palpites), com a finalidade de solucionar problemas.

Benchmarking: Verificação geral da qualidade (serviços, produtos, processos) da empresa em comparação com as melhores práticas dos competidores ou empresa de qualquer ramo que são referência no mercado.

GAB. "E".

A) Outsourcing (terceirização): Ocorre quando uma operação interna da organização e transferida para outra organização que consiga fazê-la melhor e mais barato.

B) Ciclo PDCA: É uma ferramenta de melhoria continua amplamente utilizada na gestão de processos. A sigla é formada pelas palavras Plan(planejamento) DO (execução) Check (verificação) e Act (agir corretamente). No Check ocorre a comparação entre as metas desejadas e os resultados obtidos.

C) Brainstorming: É uma técnica utilizada para gerar idéias criativas que possam resolver problemas da organização. É feita em sessões que duram de 10 a 15 minutos e envolve um número de participantes - não maior que 15.

D) Job Enrichment: O desenho contingencial de cargos é dinâmico e privilegia a mudança em função do desenvolvimento pessoal do ocupante. Em outros termos, permite a adaptação do cargo ao potencial de desenvolvimento pessoal do ocupante.

E) Benchmarking: Significa um padrão de excelência que deve ser identificado, conhecido, copiado e ultrapassado. O benchmark pode ser interno (de outro departamento, por exemplo) ou externo (uma empresa concorrente ou excelente). O benchmark serve como guia de referência.

Fonte: Profa. Juliana Godoy 

A) Outsourcing (terceirização): Ocorre quando uma operação interna da organização e transferida para outra organização que consiga fazê-la melhor e mais barato.

B) Ciclo PDCA: É uma ferramenta de melhoria continua amplamente utilizada na gestão de processos. A sigla é formada pelas palavras Plan(planejamento) DO (execução) Check (verificação) e Act (agir corretamente). No Check ocorre a comparação entre as metas desejadas e os resultados obtidos.

C) Brainstorming: É uma técnica utilizada para gerar idéias criativas que possam resolver problemas da organização. É feita em sessões que duram de 10 a 15 minutos e envolve um número de participantes - não maior que 15.

D) Job Enrichment: O desenho contingencial de cargos é dinâmico e privilegia a mudança em função do desenvolvimento pessoal do ocupante. Em outros termos, permite a adaptação do cargo ao potencial de desenvolvimento pessoal do ocupante.

E) Benchmarking: Significa um padrão de excelência que deve ser identificado, conhecido, copiado e ultrapassado. O benchmark pode ser interno (de outro departamento, por exemplo) ou externo (uma empresa concorrente ou excelente). O benchmark serve como guia de referência.

Fonte: Profa. Juliana Godoy 

Benchmarking = Copião/Invejinha.

Fonte: Labuta nossa de cada dia.