O princípio central da gestão da qualidade nos serviços púb...

Questões de assuntos semelhantes

• Após diversas reclamações dos moradores, para melhorar a prestação do serviço público da prefeitura de “Cidade Modelo”, Marcus elaborou a Carta de...
• A melhoria da qualidade do serviço prestado ao cidadão pode ser obtida através da utilização de algumas ferramentas, como a Carta de Serviço, que...
• No que se refere à administração pública, seu orçamento e suas boas práticas, julgue o item a seguir.A excelência em gestão pública pressupõe...
• O Programa Nacional de Gestão Pública - GESPÚBLICA deve promover a excelência na gestão pública, contribuindo para a melhoria da ...
• A respeito de aspectos relativos a gestão de resultados nos serviços públicos, convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão...