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Alternativa Correta: D

A Teoria Z, desenvolvida por William Ouchi, é uma abordagem que se inspirou nos métodos de gestão japoneses e é conhecida por enfatizar aspectos como confiança, lealdade e relações interpessoais nas organizações. Para entender melhor, vamos comentar cada uma das alternativas e justificar porque a alternativa D é a incorreta.

Alternativa A: Sustenta que a tomada de decisão mais eficaz é aquela que é realizada por um grupo e não por um determinado gerente.

Esta alternativa está correta. Uma das características da Teoria Z é a ênfase na tomada de decisão em grupo, promovendo a participação coletiva e o consenso, o que contrasta com a decisão individualizada comum nas empresas ocidentais.

Alternativa B: Introduz um ideal de emprego vitalício, para formar lealdade e garantir uma força de trabalho constante e dedicada à organização.

Esta alternativa também está correta. O emprego vitalício é uma prática associada à Teoria Z, onde a segurança no emprego é valorizada, promovendo a lealdade e o comprometimento dos funcionários com a empresa.

Alternativa C: Considera o conceito de círculo de qualidade no local de trabalho.

Correta. Os círculos de qualidade são grupos de funcionários que se reúnem para discutir e propor melhorias na qualidade dos processos. Esse conceito é amplamente utilizado na gestão japonesa e incorporado na Teoria Z.

Alternativa D: Impede a alta administração de fornecer feedback aos colaboradores sobre as decisões por ela tomadas.

Esta alternativa é a incorreta. A Teoria Z não impede a alta administração de fornecer feedback. Pelo contrário, a comunicação aberta e o feedback são essenciais para manter a confiança e a transparência dentro da organização.

Alternativa E: Define os círculos de qualidade como sendo os grupos de gerentes e funcionários que se reúnem durante o expediente normal e tentam aumentar a qualidade e reduzir os custos.

Correta. Esta definição descreve precisamente o que são os círculos de qualidade, grupos que se reúnem para discutir formas de melhorar a qualidade e reduzir custos durante o horário de trabalho.

Portanto, a alternativa D é a incorreta, pois a Teoria Z valoriza a comunica��ão aberta e o feedback da alta administração, sendo esses elementos fundamentais para o bom funcionamento e sucesso das práticas administrativas propostas por essa teoria.

“Ouchi entende que o trabalho é uma parte muito importante da vida do trabalhador, que passa grande parte de seu tempo no escritório e, portanto, não é possível separar uma coisa da outra”, indica Alejandro Pérez, CEO da CEOLEVEL.

Existem três valores ligados à Teoria Z:

• Confiança: entende-se que o colaborador é responsável e com o objetivo de obter o melhor resultado.
• Tratamento íntimo: é fundamental conhecer a fundo os membros de uma equipe.
• Sutileza nas relações: cada colaborador se comporta de maneira diferente e os responsáveis ​​pelas equipes devem se adaptar a esse comportamento.

“Embora a teoria Z de Ouchi remonte aos anos 80, ela está muito presente nas práticas ágeis atuais, onde se espera que as equipes tomem suas decisões, sem a necessidade de um comando hierárquico, são de confiança e ambientes psicologicamente seguros são criados para participação e tomada de decisão ”

letra D

Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre a Teoria Z. Neste caso, marquemos a afirmativa incorreta.

Tirando a alternativa "D", as demais estão corretas nas suas afirmações. Em relação à D, é válido deixar bem claro que a Teoria Z não impede que a administração ofereça feedbacks decorrentes das decisões tomadas pelos seus colaboradores.

Concluímos que a alternativa "D" é a correta.

GABARITO: D