Ao assumir o cargo de Analista de Planejamento e Gestão do I...

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Ano: 2019 Banca: AOCP Órgão: IBGE
Q1234959 Administração Geral
Ao assumir o cargo de Analista de Planejamento e Gestão do IBGE, Carlos foi informado pelos seus superiores que deveria promover uma mudança nos procedimentos administrativos com o objetivo de modernizá-los, tornando-os mais produtivos e eficazes. Quais são os efeitos nas pessoas que Carlos necessita considerar para aumentar as chances de sucesso na efetivação da mudança?
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Alternativa Correta: D - Efeitos comportamentais, efeitos psicológicos e efeitos sociais.

Vamos entender o tema abordado na questão e como resolver a pergunta do concurso.

O enunciado nos apresenta Carlos, um Analista de Planejamento e Gestão do IBGE, que foi incumbido de modernizar os procedimentos administrativos para torná-los mais produtivos e eficazes. Para que ele tenha sucesso em sua missão, é crucial que ele considere os efeitos da mudança nas pessoas dentro da organização.

Para resolver essa questão, precisamos identificar quais tipos de efeitos são mais relevantes para as pessoas durante um processo de mudança organizacional. Isso envolve compreender como as mudanças afetam os indivíduos no ambiente de trabalho, tanto em suas atitudes quanto em seu comportamento.

Justificativa da Alternativa Correta (D):

Efeitos comportamentais: Referem-se às mudanças nas ações e nos comportamentos das pessoas em resposta às novas práticas e procedimentos. É essencial que Carlos considere como os colaboradores irão reagir e se adaptar às mudanças.

Efeitos psicológicos: Lidam com o impacto emocional e mental das mudanças. Isso inclui a resistência, medo, ansiedade ou, por outro lado, motivação e entusiasmo que os colaboradores podem sentir. Entender esses efeitos ajuda a gerenciar melhor o processo de transição.

Efeitos sociais: Relacionam-se com as interações e relações entre os membros da organização. Mudanças nos procedimentos podem afetar a dinâmica social, a comunicação e a colaboração entre os colaboradores. Considerar esses efeitos facilita a manutenção de um ambiente de trabalho harmonioso.

Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:

Alternativa A: Efeitos ambientais, efeitos tecnológicos e efeitos decisoriais - Embora importantes, esses efeitos estão mais relacionados ao ambiente externo, tecnologia e processos de decisão, não diretamente aos aspectos humanos da mudança.

Alternativa B: Efeitos organizacionais, efeitos funcionais e efeitos salariais - Esses efeitos dizem respeito à estrutura da organização, às funções e às remunerações, não abordando diretamente os impactos nas pessoas.

Alternativa C: Efeitos racionais, efeitos existenciais e efeitos contraditórios - Esses termos não são comumente usados em teorias de gestão de mudanças e não refletem com precisão os impactos na equipe.

Alternativa E: Efeitos estruturais, efeitos comunicacionais e efeitos conflituais - Apesar de relevantes, esses efeitos se concentram na estrutura organizacional, nos processos de comunicação e nos conflitos, sem abordar integralmente os aspectos comportamentais, psicológicos e sociais dos colaboradores.

Portanto, a alternativa D é a mais adequada, pois considera os efeitos comportamentais, psicológicos e sociais, que são fundamentais para uma mudança organizacional bem-sucedida focada nas pessoas.

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Efeitos comportamentais, efeitos psicológicos e efeitos sociais.

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