Rubens está iniciando suas atividades como atendente de tel...

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Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Itapevi - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Itapevi - SP - Atendente de Telecomunicações |

Q1028849 Atendimento ao Público

Rubens está iniciando suas atividades como atendente de telecomunicações e tem conhecimento da importância do atendimento com qualidade. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a frase que ele deve utilizar em um atendimento telefônico.

Quem está falando?

Quem gostaria de falar?

Com quem falo?

Quem é você?

Quem quer falar, por gentileza?

Você errou! Resposta:

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Parabéns! Você acertou!

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