Com relação à gestão de contratação de soluções de TI e aos ...
Com relação à gestão de contratação de soluções de TI e aos atos normativos do ME/SLTI Instrução Normativa n.º 1/2019, julgue o item a seguir.
Na gestão e fiscalização do contrato de fornecimento da
solução de TI, devem-se estipular os critérios de aceitação
dos serviços prestados, abrangendo, entre outros aspectos, os
níveis mínimos de serviços com os valores adequados aos
elementos que compõem essa solução.
É definido previamente no modelo e não durante a gestão e fiscalização.
Art. 19. O Modelo de Gestão do Contrato, definido a partir do Modelo de Execução do Contrato, deverá contemplar as condições para gestão e fiscalização do contrato de fornecimento da solução de TIC, observando:
I - fixação dos critérios de aceitação dos serviços prestados ou bens fornecidos, abrangendo métricas, indicadores e níveis mínimos de serviços com os valores aceitáveis para os principais elementos que compõe a solução de TIC;
Talvez a palavra correta seria observar, acompanhar ... e não estipular como forma de imposição.