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Q2287827 Administração Geral
O funcionário típico dos anos 60 e 70 comparecia ao trabalho de segunda à sexta-feira e cumpria horários fixos para uma jornada diária de oito a nove horas. O local de trabalho e os horários eram claramente especificados. Isso não acontece mais atualmente com uma grande parte da força de trabalho. Os trabalhadores se queixam, cada vez mais, de que a linha divisória entre os períodos dedicados ao trabalho e à vida pessoal se tornou obscura, provocando conflitos pessoais e estresse. Uma série de fatores contribuíram para esta confusão entre trabalho e vida pessoal. Em primeiro lugar, a criação de organizações globais significa que o mundo empresarial nunca dorme. A qualquer hora, em qualquer dia, milhares de funcionários em diferentes empresas estão trabalhando em algum lugar. A necessidade de consultas com colegas ou clientes em oito ou dez fusos horários diferentes faz com que os funcionários das empresas globais precisem estar “à disposição” 24 horas por dia. Em segundo lugar, a tecnologia de comunicação permite que os funcionários façam o seu trabalho em casa, no carro, ou em uma praia no Taiti. Isto permite que muitas pessoas de áreas técnicas ou em profissões liberais trabalhem horário e em qualquer lugar. O terceiro fator é que as empresas estão pedindo a seus funcionários que trabalhem mais tempo. Finalmente, poucas famílias têm apenas um membro que trabalha fora atualmente. Os funcionários de hoje, em sua maioria, integram um casal de trabalhadores. Isto torna muito difícil para essas pessoas encontrar tempo para atender a compromissos domésticos, conjugais ou com os filhos, parentes e amigos. Os trabalhadores percebem que o trabalho vem tomando cada vez mais espaço de suas vidas pessoais [...].

(ROBBINS, S. R. Comportamento organizacional. 11 ed. São Paulo: Pearson, 2005. p. 19. Adaptado.)


De acordo com o texto, a situação descrita trata-se de:  
Alternativas

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Alternativa correta: B - Qualidade de vida no trabalho.

A questão aborda a evolução do ambiente de trabalho e como isso tem afetado a divisão entre vida profissional e vida pessoal dos trabalhadores. As transformações mencionadas incluem a natureza global das organizações, a flexibilidade proporcionada pelas tecnologias de comunicação e as mudanças nos padrões de trabalho e familiares. O ponto central é a maneira como esses fatores têm turvado as fronteiras entre o trabalho e a vida pessoal, muitas vezes resultando em estresse e conflitos para os indivíduos.

Para resolver essa questão, é necessário compreender o conceito de qualidade de vida no trabalho (QVT), que envolve aspectos como satisfação com o trabalho, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, ambiente de trabalho saudável e apoio ao desenvolvimento pessoal e profissional dos funcionários.

A alternativa B é a correta porque reflete exatamente essa preocupação com a QVT. O texto descreve um cenário em que as exigências do trabalho moderno, muitas vezes exacerbadas pela natureza global das empresas e pelas tecnologias de comunicação, impõem desafios consideráveis ao bem-estar dos trabalhadores e à sua capacidade de manter uma vida pessoal satisfatória ao lado de suas responsabilidades profissionais. A menção a problemas como conflitos pessoais e estresse vincula-se diretamente à qualidade de vida no trabalho, uma vez que essas são questões que as organizações devem endereçar para garantir que os funcionários mantenham um equilíbrio saudável entre suas vidas profissionais e pessoais.

As demais alternativas não se alinham ao contexto apresentado pelo texto, uma vez que não focam diretamente na interação entre as demandas laborais e o bem-estar do trabalhador no âmbito pessoal:

  • A alternativa A fala sobre "Escassez de mão de obra", o que não é mencionado no texto.
  • A alternativa C aborda "Diversidade da força de trabalho", que também não é o ponto central da discussão proposta.
  • Por fim, a alternativa D menciona "Comportamento organizacional ético", que seria mais sobre práticas e condutas da empresa e seus membros, e não sobre os efeitos da dinâmica de trabalho sobre a vida pessoal dos colaboradores.

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Comentários

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GABARITO B

Qualidade de vida no trabalho é um índice de satisfação do colaborador no trabalho, medido a partir dos níveis de saúde e bem-estar, ambiente físico, interação social, crescimento pessoal entre outros. Também é conhecido como QVT e é essencial para a diminuição do turnover e o sucesso do negócio.

Para mim, uma questão muito mal redigida. A resposta seria facilmente a letra B se a descrição fosse Falta de Qualidade de Vida, que é o que o texto descreve.

"torna muito difícil para essas pessoas encontrar tempo para atender a compromissos domésticos, conjugais ou com os filhos, parentes e amigos"

Se isso aqui é qualidade de vida no trabalho....

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