O tratamento impessoal deve ser dado aos assuntos que const...

A alternativa correta é a D - a isenção.

Vamos entender melhor o tema da questão. No contexto do secretariado e, mais especificamente, dentro das comunicações oficiais, o tratamento impessoal é um princípio fundamental. Ele garante que as informações sejam transmitidas de forma neutra, objetiva e sem qualquer viés pessoal. Essa prática é essencial para preservar a integridade e a imparcialidade das comunicações oficiais, assegurando que todos os destinatários recebam a mesma informação sem influências subjetivas.

Justificativa da alternativa correta:

Alternativa D - a isenção: A palavra "isenção" refere-se à ausência de parcialidade e à neutralidade no tratamento das informações. Em comunicações oficiais, é crucial que o conteúdo seja apresentado de forma imparcial, sem que a opinião pessoal de quem escreve influencie o texto. Portanto, isenção é um exemplo claro de tratamento impessoal.

Análise das alternativas incorretas:

Alternativa A - a impressão pessoal: "Impressão pessoal" implica a inclusão de opiniões e sentimentos individuais, o que vai contra a ideia de impessoalidade. Em comunicações oficiais, a presença de impressões pessoais pode comprometer a objetividade e a neutralidade do documento.

Alternativa B - a personalização: "Personalização" sugere adaptar a comunicação para atender a características específicas de um indivíduo ou grupo, o que pode introduzir um viés pessoal. Isso é oposto ao princípio de impessoalidade, que requer que a mensagem seja neutra e igual para todos os destinatários.

Alternativa C - o assunto particular: "Assunto particular" refere-se a temas que dizem respeito a interesses ou situações pessoais. Incluir assuntos particulares em comunicações oficiais pode desviar do objetivo de manter a comunicação impessoal e centrada em questões de interesse público ou institucional.

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Gabarito D

O princípio da impessoalidade estabelece o dever de imparcialidade na defesa do inte­res­se público, impedindo discriminações e pri­vilégios indevidamente dispensados a parti­culares no exercício da função administrativa.

Texto retirado de: Direito Net

A alternativa correta é D - a isenção.

O tratamento impessoal nas comunicações oficiais refere-se à necessidade de isenção, ou seja, de neutralidade, sem manifestar opiniões ou preferências pessoais. A impessoalidade garante que as comunicações sejam objetivas e tratem dos assuntos de interesse público de maneira imparcial, sem envolver questões particulares ou subjetivas.

fonte: CHATGPT