Julgue o item subsequente.No atendimento ao público, é aprop...

O tema central da questão é a qualidade no atendimento ao público. Neste caso, a pergunta avalia a postura de um motorista em relação aos clientes durante situações de atendimento. Para resolver a questão, é necessário entender que o atendimento ao público requer flexibilidade, empatia e adaptação às necessidades dos clientes, características essenciais para um serviço de qualidade.

Alternativa correta: E - errado

A afirmação apresentada no enunciado está incorreta porque sugere que um motorista deve manter uma postura inflexível e resistente a mudanças. Isso contraria os princípios de um bom atendimento ao público, que demandam justamente o oposto: flexibilidade e disposição para adaptar-se a diferentes situações e necessidades dos clientes.

O atendimento ao público é uma área que exige habilidade para lidar com pessoas de diferentes perfis e circunstâncias variadas. Um profissional que adota uma postura inflexível pode não conseguir atender adequadamente às expectativas dos clientes, comprometendo a qualidade do serviço.

Portanto, a postura descrita no enunciado não é apropriada para um atendimento de qualidade, justificando assim a marcação da alternativa "E" como a resposta correta.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!