João, após ter consumido um leite da marca X — prod...

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Q2068805 Direito do Consumidor
        João, após ter consumido um leite da marca X — produzido na fazenda de Carlos e vendido somente no mercado de José — apresentou gastroenterite. Após investigação, constatou-se que a má conservação do produto, durante o transporte pelo produtor, e o acondicionamento no mercado contribuíram para a ocorrência do problema de João. 
Com relação a essa situação hipotética, assinale a opção correta no que diz respeito à responsabilização no âmbito do CDC.  
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GABARITO LETRA B

Em regra, o comerciante não é responsabilizado pelo fato do produto, mas apenas o fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador, nos termos do art. 12 do Código de Defesa do Consumidor.

Todavia, o art. 13 do CDC traz as hipóteses em que o comerciante poderá ser responsabilizado:

 Art. 13. O comerciante é igualmente responsável, nos termos do artigo anterior, quando:

I - o fabricante, o construtor, o produtor ou o importador não puderem ser identificados;

II - o produto for fornecido sem identificação clara do seu fabricante, produtor, construtor ou importador;

III - não conservar adequadamente os produtos perecíveis.

No caso, como o comerciante não conservou adequadamente o produto perecível, também responderá pelo fato do produto.

Qual a diferença entre vício e fato do produto?

Vício: é a inadequação do produto ou serviço para os fins a que se destina. É uma falha ou deficiência que compromete o produto em aspectos como a quantidade, a qualidade, a eficiência etc.

Restringe-se ao próprio produto e não aos danos que ele pode gerar para o consumidor

Ex: Paulo compra um Playstation® e ele não “roda” todos os jogos.

Fato: Diz respeito a circunstâncias que gerem a insegurança do produto ou serviço. Está relacionado, portanto, com o acidente de consumo.

Ex: Paulo compra um Playstation®, ele liga o aparelho, começa a jogar e, de repente, o videogame esquenta muito e explode, ferindo-o.

No caso em questão, como o leite causou gastroenterite no consumidor, é possível afirmar que se trata de fato do produto.

Inicialmente, é preciso distringuir fato do produto de vício do produto.

O fato do produto está previsto no art. 12 do CDC e diz respeito a defeitos do produto que causam dano ao consumidor, exigindo reparação civil.

Já o vício do produto está previsto no art. 18 do CDC e se relaciona à impropriedade e inadequação do produto para o consumo.

Como regra, apenas o fabricante, o produtor, o construtor e o importador respondem por fato do produto (art. 12 do CDC), sendo que o comerciante somente será responsabilizado nas hipóteses do art. 13, quando:

"Art. 13. O comerciante é igualmente responsável, nos termos do artigo anterior, quando:

I - o fabricante, o construtor, o produtor ou o importador não puderem ser identificados;

II - o produto for fornecido sem identificação clara do seu fabricante, produtor, construtor ou importador;

III - não conservar adequadamente os produtos perecíveis.

Parágrafo único. Aquele que efetivar o pagamento ao prejudicado poderá exercer o direito de regresso contra os demais responsáveis, segundo sua participação na causação do evento danoso."

Por isso, no caso apresentado na questão, José (comerciante) responderá pelo fato do produto, juntamente com Carlos (produtor), uma vez que aquele não acondicionou adequadamente o produto.

Gabarito: B

No caso de fato do produto, em regra, o comerciante não está incluído na cadeia de responsáveis solidários.

Entretanto, excepcional, haverá responsabilização solidária do comerciante nos seguintes casos:

I - o fabricante, o construtor, o produtor ou o importador não puderem ser identificados;

II - o produto for fornecido sem identificação clara do seu fabricante, produtor, construtor ou importador;

III - não conservar adequadamente os produtos perecíveis. [caso da questão]

fato atinge o consumidor = gera acidentes, mal estar, coloca a vida em risco

vício é um defeito = mal funcionamento, travamento, peças quebradas

Fato = DEFEITO

Vício = falta de ADEQUAÇÃO entre QUANTIDADE e QUALIDADE

No caso descrito, fatores que envolveram a cadeia produtiva desde a produção, até o acondicionamento no mercado, contribuíram para o problema de João, logo, a responsabilidade recai tanto para Carlos quanto para José.

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