A rotina profissional é baseada nas relações
estabelecidas entre as pessoas e, por isso, depende que
elas se entendam e não criem conflitos entre si. Para
que tais conflitos não aconteçam, é importante que os
trabalhadores se preocupem em:
As relações humanas se estabelecem a partir de um
contexto no qual são exploradas as personalidades de
cada indivíduo e, por isso, há hoje no ambiente
profissional uma tendência de análise da capacidade que
se tem em lidar com a diversidade de forma harmônica,
caracterizada por dois tipos de competências, que se
chamam:
As relações humanas se estabelecem a partir de um
contexto no qual são exploradas as personalidades de
cada indivíduo e, por isso, há hoje no ambiente
profissional uma tendência de análise da capacidade que
se tem em lidar com a diversidade de forma harmônica,
caracterizada por dois tipos de competências, que se
chamam: