Questões de Concurso

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Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRT - 24ª REGIÃO (MS)
Q1201303 Biblioteconomia
Segundo Sueli Angélica do Amaral, “é admitida certa resistência à adoção do marketing em unidades de informação, embora seja percebida sua adoção inconsciente ou intuitiva, ou até mesmo seu uso, ainda que nas atividades desenvolvidas não seja utilizada a terminologia mercadológica apropriada”. Esses problemas terminológicos
Alternativas
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SESPA-PA
Q1196764 Biblioteconomia
Julgue o item a seguir, que se referem ao marketing em unidades de informação.
Na administração de uma unidade de informação, se a atitude de uma biblioteca ajusta-se às necessidades informacionais dos usuários e se esforça em produzir o que deve oferecer, significa que ela está orientada para o produto.
Alternativas
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-RR
Q1194744 Biblioteconomia
Acerca de organização e administração de bibliotecas, julgue o item.
O marketing da informação enfatiza a importância do usuário como cliente consumidor de informação e a adequação da oferta de produtos e serviços de informação aos interesses e necessidades dos usuários.
Alternativas
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras
Q1184070 Biblioteconomia
O uso de Tecnologias da Informação e da Comunicação (TICs) nos processos de trabalho exigiu competências técnicas e conceituais, por exemplo, quando o Bibliotecário atua na área de Marketing
Nesse contexto, qual das competências elencadas implica poder de análise, avaliação e síntese da informação em Marketing aplicado a bibliotecas? 
Alternativas
Q1176846 Biblioteconomia

Quanto ao marketing em bibliotecas, julgue o item.



Uma das técnicas utilizadas em bibliotecas para aferição da qualidade dos serviços prestados é o Modelo dos 5 Gaps, que consiste na detecção de lacunas, ou seja, nas diferenças entre as expectativas dos usuários e o que é oferecido realmente pela unidade de informação.

Alternativas
Respostas
106: C
107: E
108: C
109: A
110: C