Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre avaliação de serviços de informação em biblioteconomia
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O instrumento utilizado pelo bibliotecário, cujo conjunto de informações sobre acervo, serviços prestados, usuários e recursos humanos, físicos, materiais e financeiros são ordenados de modo a mostrar a situação da biblioteca em dado período de tempo, servindo também como instrumento para analisar e avaliar o desempenho da mesma, é denominado:
No que concerne aos serviços de informação, julgue o item subseqüente.
Na avaliação de serviços de informação, a entrevista é
considerada inadequada para a obtenção de informações
sobre o que as pessoas sabem, querem, esperam, desejam ou
pretendem fazer.
É dispensável a avaliação na fase de elaboração de plano, programa ou projeto; esta é imprescindível apenas na fase de implantação do plano.