“Forma de publicidade que não se refere ao produto
em si, e sim à empresa ou instituição, visando à
disseminação de ideias no intuito de moldar e
influenciar a opinião pública, motivando
comportamentos desejados por uma instituição ou
provocando mudanças na imagem pública desta.”
Esta assertiva se refere a:
Kunsch (2003, p. 248) diz que, partindo-se do
pressuposto de que já exista uma vontade política e
uma decisão dos gestores superiores em produzir
um plano de comunicação institucional, o processo
de planejamento, em sentido mais amplo, deve ser
subdividido em três etapas, que respectivamente
são: