Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre sistema de qualidade e norma de desempenho 15575 em engenharia civil

Sobre o Sistema de Gestão da Qualidade(SGQ), analise as afirmativas:
I-Permite à Alta Direção otimizar a utilização dos recursos considerando as consequências de sua decisão a longo e curto prazo.
II-Provê os meios para identificar ações para tratar consequências pretendidas e não pretendidas na provisão de produtos e serviços.
III-Gerencia a interação de processos e recursos necessários para agregar valor e realizar resultados para as partes interessadas pertinentes.
IV-Compreende atividades pelas quais a organização identifica seus objetivos e determina os processos e recursos necessários para alcançar os resultados desejados.
V-Fiscaliza e multa as empresas que não implementam ações de qualidade ISO.
É correto o que se afirma em:

Tratando-se do controle tecnológico de materiais, assinale a alternativa correta: 

Considerando conceitos e características essenciais de um sistema de gestão da qualidade em uma obra de construção civil, assinale a opção correta.

No controle da qualidade e no mundo dos negócios, um tipo de gráfico, exemplificado na figura abaixo, é frequentemente usado para representar fontes de defeitos, tipos de reclamações de clientes e problemas semelhantes, utilizado para estabelecer uma ordenação nas causas de perdas ou defeitos que devem ser sanados.  


Esse gráfico tem por base um princípio também conhecido por regra 80/20, é uma tendência que prevê que 80% dos efeitos surgem a partir de apenas 20% das causas, podendo ser aplicado em várias outras relações de causa e efeito. Esse recurso é denominado diagrama de