A Política Nacional de Humanização (PNH) foi publicada em
2003 e estimula a comunicação entre gestores,
trabalhadores e usuários para construir processos coletivos
em prol do fortalecimento do Sistema Único de Saúde
(SUS). É propósito da Política Nacional de Humanização da
Atenção e Gestão do SUS
Segundo o Decreto nº 7.508/2011, o conjunto de ações e
serviços de saúde articulados em níveis de complexidade
crescente, com a finalidade de garantir a integralidade da
assistência à saúde, refere-se: