Questões de Concurso

Das técnicas específicas para a avaliação de desempenho dos colaboradores de uma organização, a técnica chamada _________________________ tem como abordagem focar a atenção do avaliador nos comportamentos do candidato que despontaram como notadamente eficazes ou ineficazes. O avaliador delineia o que o funcionário fez em certa situação e que tenha sido especialmente eficaz ou ineficaz, mencionando somente comportamentos específicos, o que afasta traços de personalidade imprecisamente estabelecidos.

Complete corretamente a lacuna acima com uma das alternativas abaixo:

Para Chiavenato (2020), o recrutamento corresponde ao processo pelo qual a organização atrai candidatos no mercado de talentos para abastecer o seu processo seletivo e suas necessidades de competências. Na verdade, o recrutamento funciona como um processo de comunicação: a organização divulga e oferece oportunidades de trabalho ao mercado de talentos.

Do ponto de vista de sua aplicação, o recrutamento pode ser

Dejours (1992, p. 42), em sua vivência com trabalhadores, mostra como é maléfica à saúde do trabalhador a organização taylorista do trabalho. Para o autor, “o que parece correto do ponto de vista da produtividade é falso do ponto de vista da economia do corpo. Pois o operário é efetivamente o mais indicado para saber o que é compatível com sua saúde.” Ao decompor o sofrimento do trabalhador, Dejours (1992) indica dois sintomas importantes. Os sintomas apontados pelo autor são 

Analise as informações a seguir:

I. O estresse produz modificações na estrutura e na composição química do corpo, que podem ser avaliadas. No conjunto dessas modificações, o estresse é denominado síndrome de adaptação geral (SAG), termo cunhado por Hans Selye.
II. A Síndrome Geral de Adaptação consiste em três fases, a saber, Reação de Alarme, Fase de Resistência e Fase de Exaustão, sendo esta última dividida em dois tempos: choque e contrachoque.

Marque a alternativa CORRETA:

“As Resoluções Alternativas de Conflitos se baseiam primordialmente no diálogo entre as partes envolvidas na situação. O psicólogo Marshall Rosenberg, referência mundial em resolução pacífica de conflitos, desenvolveu, em meados da década de 1960, uma técnica de diálogo chamada Comunicação Não Violenta (CNV).”
Programa Convivência Democrática, SECRETARIA DE ESTADO DE EDUCAÇÃO – MG. 2022., p. 25.

Em relação à Comunicação Não Violenta, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

I. Se baseia em quatro princípios de organização do diálogo: observação (o que observo); sentimento (qual sentimento essa observação desperta); necessidade (o que preciso) e comprometimento (compromisso de mudança de atitude).

II. Explora habilidades de linguagem e de interpretação na qual o foco da conversação são as necessidades humanas que estão sendo transmitidas, permitindo assim, uma fala/escuta empática entre as partes.

III. Por intermédio dessa técnica, a resolução de conflitos pode ser atingida de forma relativamente simples, necessitando apenas de um mediador/facilitador capacitado nas técnicas de diálogo para intermediar as partes.

IV. Ainda em fase de experimentação, essa técnica está se tornando referência para a pacificação de conflitos escolares, raciais, familiares e também para a mediação de conflitos em presídios.

As afirmativas são, respectivamente,