Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre comunicação no atendimento ao público em atendimento ao público
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Dentre as sugestões apresentadas a seguir, NÃO está relacionada às ações necessárias para a resolução do problema apresentado aquela que
COLUNA I
1. Fonte e emissor.
2. Destino.
3. Mensagem.
4. Recebedor.
COLUNA II
( ) É o que a fonte deseja transmitir em canal apropriado.
( ) É a pessoa que decodifica, lê e ouve a mensagem e dele depende o êxito da comunicação.
( ) É a origem da mensagem. É quem envia a mensagem por multi-meios.
( ) É a pessoa a quem se dirige a mensagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.