Questões de Concurso
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Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
A comunicação institucional objetiva vender ou
melhorar a imagem dos produtos ou serviços da
organização. Marketing e venda são os principais setores
responsáveis por esse processo.
De acordo com a Teoria de Consumidor, pode-se observar que nesse caso houve o efeito
A qualidade é definida, de forma geral, como a satisfação do cliente e este, por sua vez, é qualquer ator externo à organização que desfrute do produto ou do serviço final da empresa.
Se for feito um paralelo dessas mensagens com os “P” do composto de marketing de serviços, identifica-se que se enfatiza a importância