Questões de Concurso
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Qual o nome dado aos ramais que só fazem ligações internas?
Segundo Bond e Oliveira (2011), por geralmente envolver a empresa e o seu cliente, o atendimento telefônico exige muito cuidado por parte de quem atende. Nesse sentido, assinale a alternativa correta.
Sobre atendimento ao público, assinale a afirmação correta: