Questões de Concurso

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Q1953680
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-RJ Provas: Quadrix - 2022 - CRMV-RJ - Auxiliar Administrativo | Quadrix - 2022 - CRMV-RJ - Agente Fiscal |
Q1953680 Atendimento ao Público

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.


A cortesia refere-se exclusivamente à capacidade do atendente de lidar com situações não previstas. 

Alternativas
Q1953679
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-RJ Provas: Quadrix - 2022 - CRMV-RJ - Auxiliar Administrativo | Quadrix - 2022 - CRMV-RJ - Agente Fiscal |
Q1953679 Atendimento ao Público

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.


A presteza consiste na demonstração do desejo de servir e em valorizar prontamente a solicitação do usuário. 

Alternativas
Q1948422
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2022 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Peritiba - SC Prova: AMAUC - 2022 - Prefeitura de Peritiba - SC - Auxiliar de Escritório |
Q1948422 Atendimento ao Público
Ao abordar um atendimento publico deve-se entender que este é um processo de atendimento de larga escala da população, onde é possível relacionar variáveis distintas com relação ao processo de atendimento ao cliente. Este conceito é referente a: 
Alternativas
Q1948366
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2022 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Peritiba - SC Prova: AMAUC - 2022 - Prefeitura de Peritiba - SC - Técnico Administrativo |
Q1948366 Atendimento ao Público
As repartições publicas foram criadas para atender o interesse comum da população que espera receber um bom tratamento durante o uso deste serviço. Analise as sentenças abaixo e marque a alternativa que apresenta o que é o Tratamento no serviço público: 
Alternativas
Q1946683
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |
Q1946683 Atendimento ao Público
Em relação ao atendimento ao público, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Respostas
421: E
422: C
423: D
424: C
425: A
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