Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre gestão da qualidade em administração geral
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No que diz respeito às noções de gestão da qualidade, julgue o item abaixo.
A qualidade total está fundamentada no
fortalecimento das pessoas, ou seja, de proporcionar
aos superiores as habilidades e a autoridade para
tomar decisões que tradicionalmente eram dadas aos
funcionários.
No que diz respeito às noções de gestão da qualidade, julgue o item abaixo.
Para Deming, um dos pontos pelos quais o programa
de melhoria contínua deve se basear é o de que a
organização deve remover as barreiras funcionais
existentes entre os departamentos.
No que diz respeito às noções de gestão da qualidade, julgue o item abaixo.
Na abordagem kaizen, as melhorias são endêmicas,
fazendo parte de um ciclo contínuo.
No que se refere aos projetos e a suas etapas, à gestão de qualidade, à análise, padronização e melhoria de processos e ao ciclo PDCA, julgue o item subsequente.
No ciclo PDCA, a fase representada pela letra P envolve a
verificação dos resultados obtidos com o trabalho.
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