Questões de Concurso
Sobre administração geral para administrador
Foram encontradas 7.186 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Q1234009
Administração Geral
Na próxima reunião com sua equipe, Pedro Henrique pretende
elaborar uma Matriz GUT. Esta matriz representará os problemas vivenciados com o objetivo de estabelecer prioridades para abordá-los. Dessa forma, após listar os problemas, Pedro Henrique e a sua equipe deverão analisá-los sob os seguintes aspectos:
Q1233802
Administração Geral
Quando usada em um sistema de gestão pela qualidade, a
abordagem por processos permite:
I- a melhoria continua baseada em medições altamente subjetivas;
II- a compreensão dos requisitos e seu atendimento;
III- a avaliação dos processos em termos de valor agregado às partes interessadas.
É correto o que se afirma em:
I- a melhoria continua baseada em medições altamente subjetivas;
II- a compreensão dos requisitos e seu atendimento;
III- a avaliação dos processos em termos de valor agregado às partes interessadas.
É correto o que se afirma em:
Q1233200
Administração Geral
A gestão de processos organizacionais visa elevar continuamente o nível de desempenho e os resultados da empresa por meio da identificação, da documentação, da execução, da medição, do monitoramento, do controle e da melhoria dos processos de negócio.
Assinale a alternativa que não represente um benefício da gestão de processos.
Assinale a alternativa que não represente um benefício da gestão de processos.
Q1232733
Administração Geral
Tradicional joalheria de grande sucesso no país, na busca pela diversificação de seus negócios, decidiu investir na criação de uma sofisticada loja de artigos para residências. Nilson, seu proprietário, preocupou-se em elaborar um planejamento estratégico para a nova loja. No entanto, alguns desvios ocorreram nos processos de pós-venda dos móveis, diferentemente do negócio de joalheria, o que ocasionou inúmeros transtornos. Entre estes, incluem-se móveis sem as peças para montagem, móveis danificados porque foram transportados sem embalagem e demora de 12 dias úteis para a entrega.
A partir do texto acima e acerca de administração da mudança e planejamento, julgue o item a seguir.
Admita que Nilson e os dirigentes da nova loja definiram em reunião que seria fundamental organizar os esforços de venda e de pós-venda e aumentar a participação de mercado em 50% nos próximos 3 anos. Nesse caso, tais objetivos podem ser corretamente definidos como objetivos gerais da organização.
A partir do texto acima e acerca de administração da mudança e planejamento, julgue o item a seguir.
Admita que Nilson e os dirigentes da nova loja definiram em reunião que seria fundamental organizar os esforços de venda e de pós-venda e aumentar a participação de mercado em 50% nos próximos 3 anos. Nesse caso, tais objetivos podem ser corretamente definidos como objetivos gerais da organização.
Q1232229
Administração Geral
As organizações modernas estão inseridas em um ambiente de negócios cada vez mais complexo. O desenvolvimento
e o aprimoramento constante das tecnologias de comunicação e informação transformaram o ambiente organizacional externo em um lugar onde as mudanças ocorrem todo o tempo e em uma velocidade muito maior do que há alguns anos atrás. Adaptar‐se a este contexto é um grande desafio para as organizações, no entanto, os riscos podem ser minimizados com a implementação do planejamento estratégico organizacional. Relacione algumas das principais variáveis que devem ser monitoradas pela administração estratégica, aos seus respectivos componentes.
1. Fornecedor. ( ) Segmentação do mercado e tamanho do mercado.
2. Comportamento do mercado consumidor. ( ) Taxa de juros, Produto Interno Bruto e disponibilidade de energia. ( ) Principais mudanças na disponibilidade de matérias‐primas.
3. Social, econômico e político. ( ) Desenvolvimento de novo mercado e lealdade do comprador.
A sequência está correta em
1. Fornecedor. ( ) Segmentação do mercado e tamanho do mercado.
2. Comportamento do mercado consumidor. ( ) Taxa de juros, Produto Interno Bruto e disponibilidade de energia. ( ) Principais mudanças na disponibilidade de matérias‐primas.
3. Social, econômico e político. ( ) Desenvolvimento de novo mercado e lealdade do comprador.
A sequência está correta em
Q1232038
Administração Geral
A empresa X instituiu um processo de reengenharia dos seus processos, objetivando dar um salto qualitativo de desempenho. Apesar dos esforços da empresa, o processo não obteve os resultados esperados. Dentre os fatores abaixo, o que NÃO procede como justificativa para esse fracasso, é(são)
Q1231846
Administração Geral
A estrutura organizacional de uma empresa é fator fundamental em sua dinâmica e em seu desempenho final. Nesse sentido, analise os fatores a seguir.
I - Centralização e descentralização
II - Motivação específica dos funcionários
III - Especialização do trabalho
IV - Departamentalização
V - Nível de qualidade do atendimento aos consumidores
Estão corretos os fatores
I - Centralização e descentralização
II - Motivação específica dos funcionários
III - Especialização do trabalho
IV - Departamentalização
V - Nível de qualidade do atendimento aos consumidores
Estão corretos os fatores
Q1231531
Administração Geral
Os sistemas de Informação e Comunicação são determinantes para o sucesso ou insucesso de uma Organização e atualmente as TIC´s – Tecnologias de Informação e Comunicação – são ferramentas que dão suporte a uma boa Administração, contribuindo para a diminuição da sua entropia e o aumento da sinergia, considerando o seu funcionamento sistêmico.
Nesse contexto, assinale a alternativa que contém a assertiva INCORRETA
Nesse contexto, assinale a alternativa que contém a assertiva INCORRETA
Q1230762
Administração Geral
Com relação à gestão de pessoas, à gestão de qualidade, à gestão de projetos e à gestão de processos, julgue o item
Determinada empresa pode ter o sistema ISO 9000 implantado e funcionando, sem ter o correspondente certificado.
Determinada empresa pode ter o sistema ISO 9000 implantado e funcionando, sem ter o correspondente certificado.
Q1228811
Administração Geral
O processo de comunicação organizacional é um meio de troca de informação onde deve ser privilegiado o processo de mãodupla, uma vez que a comunicação obrigatoriamente supõe retorno. Por isso que os líderes organizacionais precisam dominar as formas diferentes de comunicação, como, a interpessoal, a comunicação por meio de redes e entre equipes, a comunicação empresarial e a eletrônica. Ramos (2007) diz que o fluxo da comunicação é influenciado pela estrutura da organização e divide este fluxo em padrões:
Q1228707
Administração Geral
Levando em conta a quantidade de fatores que podem interromper a comunicação, faz-se necessário que as lideranças recorram a técnicas variadas para aumentar a eficiência dessa comunicação. Entre essas técnicas, está a habilidade de ouvir (a escuta) (Griffin, 2007). Um líder é considerando um ouvinte mais eficaz quando
Q1228655
Administração Geral
Durante a elaboração do Balanced Scorecard, o
estabelecimento dos objetivos estratégicos é fator primordial, pois eles devem:
Q1228383
Administração Geral
Acerca de organização, julgue o item.
Organizações horizontalizadas tendem a desencorajar as pessoas a desenvolver mais habilidades e maior iniciativa.
Organizações horizontalizadas tendem a desencorajar as pessoas a desenvolver mais habilidades e maior iniciativa.
Q1228374
Administração Geral
A respeito do processo de planejamento, julgue o item.
Na matriz GUT, a urgência define o impacto que o negócio pode sofrer se o problema não for solucionado.
Na matriz GUT, a urgência define o impacto que o negócio pode sofrer se o problema não for solucionado.
Q1228309
Administração Geral
A respeito do processo de planejamento, julgue o item.
A estratégia genérica de foco faz com que a empresa procure atender segmentos de mercado definidos e estreitos e dê enfoque em grupos de clientes, linhas de produtos ou mercados geográficos.
A estratégia genérica de foco faz com que a empresa procure atender segmentos de mercado definidos e estreitos e dê enfoque em grupos de clientes, linhas de produtos ou mercados geográficos.
Q1228303
Administração Geral
A respeito do processo de planejamento, julgue o item.
Segundo o modelo de análise competitiva de Porter, barreiras baixas à entrada de novos players de mercado conduzem a uma competição reduzida.
Segundo o modelo de análise competitiva de Porter, barreiras baixas à entrada de novos players de mercado conduzem a uma competição reduzida.
Q1228012
Administração Geral
No que se refere à reengenharia e à qualidade, julgue o item a seguir.
Um dos fatores que podem levar ao fracasso da reengenharia em uma organização refere-se ao fato de se tentar implementá-la de cima para baixo, especialmente em se tratando de processos de trabalho.
Um dos fatores que podem levar ao fracasso da reengenharia em uma organização refere-se ao fato de se tentar implementá-la de cima para baixo, especialmente em se tratando de processos de trabalho.
Q1227989
Administração Geral
A respeito do processo de planejamento, julgue o item.
No balanced scorecard, a perspectiva de processos internos inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, retenção de clientes e aquisição de clientes potenciais.
No balanced scorecard, a perspectiva de processos internos inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, retenção de clientes e aquisição de clientes potenciais.
Q1227845
Administração Geral
A respeito do processo de planejamento, julgue o item.
Entre as características da administração por objetivos (APO), estão o estabelecimento conjunto de objetivos entre o gerente e seu superior e a contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos.
Entre as características da administração por objetivos (APO), estão o estabelecimento conjunto de objetivos entre o gerente e seu superior e a contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos.
Q1227818
Administração Geral
A respeito do processo de planejamento, julgue o item.
A ferramenta 5W2H consiste em um checklist de atividades, prazos e responsabilidades que devem ser desenvolvidas em um projeto, de modo a definir o que será feito, por que, onde, quem irá fazer, quando será feito, como e quanto custará.
A ferramenta 5W2H consiste em um checklist de atividades, prazos e responsabilidades que devem ser desenvolvidas em um projeto, de modo a definir o que será feito, por que, onde, quem irá fazer, quando será feito, como e quanto custará.
Conheça nossos planos