Questões de Concurso Sobre administração geral para administrador

Leia o texto a seguir.

Em um processo de elaboração do planejamento, particularmente no que diz respeito ao planejamento operacional, é imperativo levar em consideração a presença de riscos. Esses riscos podem ser descritos como eventos ou condições que têm o potencial de influenciar adversamente a execução ou os resultados de uma atividade específica. Como tal, uma etapa essencial no planejamento operacional é a formulação de ações preventivas e corretivas relacionadas aos riscos identificados.

A ferramenta que auxilia os gestores na avaliação desses riscos é

O Balanced Scorecard (BSC), conhecido como Indicadores Balanceados de Desempenho, é uma metodologia que possibilita a descrição e medição de estratégias e processos de forma simples e clara, utilizando quatro perspectivas interligadas. Quais são as perspectivas do BSC que permitem uma avaliação abrangente do desempenho organizacional?

Os papéis gerenciais de Henry Mintzberg fornecem uma estrutura essencial para entender as diversas responsabilidades e atividades que os gestores desempenham dentro de uma organização. Divididos em três categorias principais – interpessoais, informativos e de decisão –, esses papéis englobam desde liderança e comunicação até tomada de decisões estratégicas e negociações. Ao compreender e equilibrar esses papéis, os gerentes podem desempenhar um papel fundamental no sucesso e na eficiência de suas organizações. Quantos papéis gerenciais são descritos por Mintzberg?

Documento elaborado pela organização com a finalidade de uniformizar os procedimentos que devem ser observados nas diversas áreas de atividades no dia a dia da empresa. Reúne o conjunto de normas, instruções, políticas, diretrizes, sistemáticas operacionais destinado a padronizar a empresa. Seu objetivo principal é: fixar critérios e procedimentos padronizados, facilitar a avaliação, o controle e a revisão das práticas, facilitar o treinamento dos funcionários e eliminar improvisos inadequados. Qual é esse instrumento organizacional? 

Dentre as tendências contemporâneas de marketing, o que é o consumo consciente?